Senior DEX & Nexthink Consultant

Experteam; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Experteam recherche un Consultant Senior DEX / Nexthink pour accompagner nos clients dans la conception, le déploiement et l'industrialisation de leur stratégie Digital Employee eXperience. Vous interviendrez auprès des directions End User Computing, Digital Workplace, Employee Experience ou User Support.

Selon les missions, vous pourrez développer la valeur métier de Nexthink et piloter l'expérience numérique.

Qualifications

• Première expérience significative sur Nexthink.
• Maîtrise des environnements Microsoft Workplace (MacOS est un vrai plus).
• Analyse et exploitation de données.
• Excellent niveau rédactionnel et relationnel.
• Animation d'ateliers clients.

Responsabilités

• Développer la valeur métier de Nexthink et qualifier de nouveaux cas d'usage DEX.
• Piloter l'expérience numérique et détecter les irritants utilisateurs.
• Concevoir et industrialiser les cas d'usage (dashboards, alertes, campagnes Engage).
• Animer la gouvernance DEX et accompagner les équipes client.
• Contribuer au développement d'Experteam et répondre à des appels d'offres, développer les offres DEX.

Connaissances

Nexthink

PowerShell

Analyse de données

Animation d'ateliers

MacOS

Outils

Microsoft 365

Description du poste

Experteam recherche un Consultant Senior DEX / Nexthink pour accompagner nos clients dans la conception, le déploiement et l'industrialisation de leur stratégie Digital Employee eXperience. Vous interviendrez auprès des directions End User Computing, Digital Workplace, Employee Experience ou User Support.

Selon les missions, vous pourrez développer la valeur métier de Nexthink et piloter l'expérience numérique.