Senior DEX & Nexthink Consultant – Elevate Employee Experience

Everience; Île-de-France; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Experteam recherche un Consultant Senior DEX / Nexthink pour accompagner ses clients dans la conception et l'industrialisation de leur stratégie Digital Employee Experience. Vous travaillerez en régie ou au sein du Centre d'Excellence DEX, en interaction avec End User Computing, Digital Workplace et sponsors DSI.

Vous développerez la valeur métier de Nexthink, analyserez les indicateurs DEX et proposerez des améliorations, tout en contribuant à l'animation de communautés utilisateurs et à

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience minimum dans le DEX, End User Computing ou observabilité du poste de travail.
• Maîtrise de Nexthink et des environnements Microsoft Workplace, MacOS apprécié.
• Capacités d'analyse et d'exploitation de données, rédaction et relationnel solides.

Responsibilities

• Développer la valeur métier de Nexthink et construire des feuilles de route d'amélioration.
• Analyser les indicateurs DEX/XLA et proposer des améliorations de productivité.
• Concevoir et industrialiser les cas d'usage avec dashboards et campagnes Engage.
• Animer les comités de pilotage et accompagner les équipes client.

Skills

Nexthink

PowerShell

Microsoft 365

Analyse des données

Animation d'ateliers

Rédaction professionnelle

Empathie et service

Tools

Nexthink

Power BI

Intune / MECM / SCCM

ServiceNow

Microsoft 365

Job description

Experteam recherche un Consultant Senior DEX / Nexthink pour accompagner ses clients dans la conception et l'industrialisation de leur stratégie Digital Employee Experience. Vous travaillerez en régie ou au sein du Centre d'Excellence DEX, en interaction avec End User Computing, Digital Workplace et sponsors DSI.

Vous développerez la valeur métier de Nexthink, analyserez les indicateurs DEX et proposerez des améliorations, tout en contribuant à l'animation de communautés utilisateurs et à