Ingénieur Poste de Travail Nexthink - DEX & Automatisation

Experteam; Courbevoie; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Mutuelle généreuse

Avantages CSE

Accès Skilleos

Réductions Microsoft

Gymlib co-financé

Job summary

Experteam, acteur de la transformation digitale et du Digital Employee Experience, recherche un Ingénieur poste de travail - Nexthink à Courbevoie. Vous concevrez et déployerez des cas d’usage Nexthink et accompagnerez les clients dans leurs projets DEX.

Vous animerez des ateliers, réaliserez des dashboards et contribuerez à l’intégration avec Microsoft 365, ServiceNow et MECM. Profil 3 à 5 ans en Digital Workplace, anglais professionnel et sens du service client sont attendus.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en Digital Workplace / End User Computing.
• Première expérience significative sur Nexthink et DEX.
• Maîtrise des environnements Microsoft Workplace et des enjeux du poste de travail.
• Capacité d’animation d’ateliers et d’échanges avec équipes techniques et métiers.
• Anglais professionnel et travail avec équipes internationales.

Responsibilities

• Analyser les données DEX et identifier irritants et opportunités.
• Concevoir et déployer des dashboards, métriques et campagnes Engage.
• Mettre en œuvre des Remote Actions et des scénarios d’automatisation.
• Traduire les besoins métiers en solutions dans Nexthink.
• Accompagner les équipes client dans la stratégie DEX et l’amélioration continue.
• Animer des ateliers et participer aux comités de pilotage.
• Intégrer Nexthink avec l’écosystème SI client (Microsoft 365, ServiceNow, Intune, MECM).
• Contribuer aux avant-ventes et au partage des bonnes pratiques.

Skills

Digital Workplace

End User Computing

Nexthink

Client-facing

Microsoft 365

Intune

MECM

Tools

Nexthink Infinity

Nexthink Engage

Nexthink Act

Nexthink Flow

ServiceNow

Power BI

Microsoft 365

Intune

MECM

Job description

Experteam, acteur de la transformation digitale et du Digital Employee Experience, recherche un Ingénieur poste de travail - Nexthink à Courbevoie. Vous concevrez et déployerez des cas d’usage Nexthink et accompagnerez les clients dans leurs projets DEX.

Vous animerez des ateliers, réaliserez des dashboards et contribuerez à l’intégration avec Microsoft 365, ServiceNow et MECM. Profil 3 à 5 ans en Digital Workplace, anglais professionnel et sens du service client sont attendus.