Senior CRM Manager - Auto & Multi-Product Growth

Ornikar; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bureaux à Paris

RTT + congés

Télétravail partiel

Permis offert

Carte Swile + tickets resto

Santé Alan

Gymlib accès

Résumé du poste

Ornikar vous invite à rejoindre son équipe CRM Assurance en tant que CRM Manager. Vous porterez l’ensemble du périmètre CRM Assurance et collaborerez avec les squads Produit, Data et Growth pour faire croître l’engagement et la fidélité.

Vous évoluerez dans une scaleup orientée performance; vous assurerez l’activation post-souscription, le nurturing et le réengagement, tout en pilotant des campagnes multi-canaux et des parcours cross-produit pour transformer les clients mono-produit en

Qualifications

• 5+ ans d'expérience en CRM lifecycle avec ownership sur des parcours complexes.
• Maîtrise opérationnelle d’un outil marketing automation avancé (Braze, SFMC, Iterable, Adobe Campaign).
• Aisance avec la data et la mesure d'incrémentalité dans les parcours CRM.

Responsabilités

• Faire scaler le parcours CRM Auto: optimiser activation post-souscription et rétention.
• Developper le cross-sell Auto → MRH → Chien & Chat par des parcours activation et nurturing cross-produits.
• Délivrer les cycles CRM au rythme des features Assurance: events, triggers, segmentation et templates automatisés (Braze).

Connaissances

CRM lifecycle management

Parcours complexes ownership

Data-driven decision making

Outils

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Iterable

Adobe Campaign

Description du poste

Ornikar vous invite à rejoindre son équipe CRM Assurance en tant que CRM Manager. Vous porterez l’ensemble du périmètre CRM Assurance et collaborerez avec les squads Produit, Data et Growth pour faire croître l’engagement et la fidélité.

Vous évoluerez dans une scaleup orientée performance; vous assurerez l’activation post-souscription, le nurturing et le réengagement, tout en pilotant des campagnes multi-canaux et des parcours cross-produit pour transformer les clients mono-produit en