Senior CRM Data Analyst & Insights Lead

Elevate; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Elevate cherche un Data Analyst Senior spécialisé CRM pour rejoindre la practice Data & Tech à Paris. Vous travaillerez au cœur des équipes CRM/Media des clients pour transformer la donnée en insights activables et soutenir les campagnes et initiatives omnicanales.

Vous maîtrisez SQL avancé, data mining et data viz (Tableau, PowerBI, Qlik). Diplômes requis et minimum 5 ans d’expérience sont attendus pour guider les analyses et formuler des recommandations stratégiques.

Qualifications

• Requêter directement dans les bases de données (SQL avancé impératif).
• Réconcilier des données hétérogènes (Sales, Web, CRM, Service Client) pour construire une vue 360° fiable.
• Assurer la qualité et la cohérence de la donnée extraite (Data Quality).
• Analyser les problématiques business (Comportement d’achat, Churn, LTV, Efficacité des campagnes, Segmentation RFM).
• Identifier les leviers de performance sur les campagnes CRM et Media.
• Analyser les parcours clients (Omnicanalité / Clienteling) pour détecter des opportunités de croissance.
• Synthétiser les résultats et transformer les datas en recommandations stratégiques.

Responsabilités

• Concevoir et exécuter des analyses pour répondre à des problématiques business précises.
• Réaliser des analyses descriptives et exploratoires et identifier les insights actionnables.
• Produire des livrables clairs pour le Top Management et recommander des actions.

Connaissances

SQL avancé

Data Mining

Analyse CRM

Data viz

Outils

Tableau

QlikSense

QlikView

PowerBI

Description du poste

Elevate cherche un Data Analyst Senior spécialisé CRM pour rejoindre la practice Data & Tech à Paris. Vous travaillerez au cœur des équipes CRM/Media des clients pour transformer la donnée en insights activables et soutenir les campagnes et initiatives omnicanales.

Vous maîtrisez SQL avancé, data mining et data viz (Tableau, PowerBI, Qlik). Diplômes requis et minimum 5 ans d’expérience sont attendus pour guider les analyses et formuler des recommandations stratégiques.