Senior Consultant – Marketing & Customer Experience

Sia; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Sia est un groupe international de conseil en management fondé en 1999, présent dans 48 bureaux. Nous accompagnons les directions Marketing, Ventes, Service Client et Digitales dans leurs problématiques liées au customer centric et à la personnalisation.

Le poste s’adresse à des diplômés de grandes écoles avec au moins 4 ans d’expérience en conseil ou industrie et une appétence pour la data et l’IA. Anglais courant requis pour collaborer avec nos clients internationaux.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une grande école de commerce, école d’ingénieur ou université, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 4 ans dans le secteur du conseil ou auprès d’entreprises reconnues pour leur savoir-faire sur Marketing / Ventes / Service Client.
• Vous disposez d'une appétence pour les enjeux liés à la data et l'IA, d'une capacité à monter en compétences rapidement et êtes enthousiaste à l'idée d'accompagner nos clients.
• Vous parlez français et anglais couramment dans un contexte professionnel ?

Responsibilities

• Accompagner la transformation des directions Marketing, Ventes, Service Client et Digitales de nos clients sur les problématiques liées au Customer Centric et à la personnalisation.
• Réaliser diagnostics et recommandations, définir feuilles de route et opportunités liées au digital et à la relation client.
• Contribuer à l’élaboration et au déploiement de programmes relationnels, fidélisation et offerts digitaux pour optimiser ROI et performance.
• Participer au développement commercial et à la publication d’analyses et de décryptages pour la practice MCX.

Skills

Marketing

Ventes

Service client

Data & IA

Gestion de projets

Education

Grande école de commerce / ingénieur / université

Job description

Sia est un groupe international de conseil en management fondé en 1999, présent dans 48 bureaux. Nous accompagnons les directions Marketing, Ventes, Service Client et Digitales dans leurs problématiques liées au customer centric et à la personnalisation.

Le poste s’adresse à des diplômés de grandes écoles avec au moins 4 ans d’expérience en conseil ou industrie et une appétence pour la data et l’IA. Anglais courant requis pour collaborer avec nos clients internationaux.