SECRETAIRE STANDARDISTE (H/F)

CENTRE DE FORMATION ROUTIERE ABS; Aubervilliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre de formation routière situé à Aubervilliers recherche un agent administratif pour accueillir et informer les stagiaires. Vous serez responsable de la gestion du standard téléphonique et de l'enregistrement des dossiers élèves. Type de contrat CDI, salaire brut mensuel entre 1802 et 1900 euros. Une expérience de 6 mois et un CAP ou BEP sont requis.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Une expérience d'au moins 6 mois est indispensable.
• Niveau de formation CAP, BEP ou équivalent requis.

Responsabilités

• Accueillir et informer les stagiaires.
• Gérer le standard téléphonique.
• Enregistrer les dossiers Préfecture des élèves.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Formation

CAP, BEP et équivalents

Description du poste

Overview

Rattaché au sein du Service Administrative du centre de formation - Groupe Lourd, vous aurez pour principale mission d accueillir, informer les stagiaires et d assurer les tâches administratives liées au fonctionnement du centre.

Responsabilités

• Accueillir, informer les stagiaires
• Gestion du standard téléphonique
• Enregistrement des dossiers Préfecture des élèves (ANTS)
• Préparation des formations (dossiers élèves et formateurs) FIMO, FCO - PASSERELLE Marchandises et Voyageurs
• Diverses tâches administratives

Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Temps de travail : Travail en journée

Salaire

• Salaire brut mensuel entre 1802,00 et 1900,00 euros sur 12 mois
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public — Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique — Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client — Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l écoute, faire preuve d empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d activité : Enseignement de la conduite