MétierLe/la secrétaire assistant/e médico-administratif/ve est le premier point de contact du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d’une structure médicale. Conformément aux procédures de la structure médicale, il/elle assure l’accueil, la prise en charge administrative, organisationnelle et relationnelle du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d’un service. Il/elle exerce ses activités professionnelles dans le respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité et d’identitovigilance. Il/elle applique les procédures en vigueur dans la structure médicale et suit les consignes transmises par les professionnels de santé ou la hiérarchie. Il/elle joue un rôle central dans la transmission des informations. Le/la secrétaire assistant/e médico-administratif/ve utilise quotidiennement des logiciels bureautiques, des outils numériques et collaboratifs ainsi que des logiciels métier et assure une veille sur les évolutions technologiques.
Modalités pédagogiques
- 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques…)
- 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
- Période(s) d’application en entreprise.
Les prérequis
- Connaissances des fonctions de base du traitement de texte et du tableur, maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.
- Publics motivés par l’acquisition de compétences en gestion médico-administrative et en relation avec les usagers du système de santé.
- Capacité d’organisation, de rigueur et de discrétion.
- Aisance relationnelle
Aptitudes requises
- Capacités d'adaptation et d'organisation,
- Aisance dans l'expression écrite et orale (maîtrise de l'orthographe),
- Agilité numérique,
- Capacités relationnelles et maîtrise de soi (écoute, sens du contact et du dialogue, empathie, rigueur et discrétion)
Modalités et délais d’accès
- Inscription sur le site de l’AFPAR: afpar.re
- Réunion d’information collective
- Évaluation
- Entretien
- Décision
La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action.
Dates prévisionnellesde la formation et lieu
Lieux |
Dates de début |
Dates de fin |
Modalités |
CFPA de Saint Denis |
24/06/2026 |
11/12/2026 |
En présentiel |
CFPA de Saint Paul |
06/07/2026 |
18/12/2026 |
En présentiel |
CFPA de Saint Pierre |
20/08/2026 |
12/02/2027 |
En présentiel |
Offre déposée: 14/04/2026
Finançable par: Conseil Régional / FSE
Diplôme: Titre Professionnel de Niveau 4
Public admis: Demandeur(se) d’emploi à partir de 18 ans.
Taux de réussite: 91% |