Secrétaire Médical(e) en Alternance H/F

PIGIER; Vandœuvre-lès-Nancy; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PIGIER recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) médical(e) pour un cabinet du secteur médical à Vandœuvre-lès-Nancy. Vous assurez l'accueil des patients et le suivi administratif des dossiers dans le respect du secret professionnel.

Vous prenez les rendez-vous, gérez le planning, traitez les appels et assurez la saisie des documents médicaux. Ce poste exige rigueur, discrétion et sens du service, avec une organisation efficace de l'accueil et des activités du cabinet.

Competenze

• Expérience en accueil et orientation des patients.
• Capacité à gérer les appels et le planning.
• Sens du secret professionnel et discrétion.
• Maîtrise des outils bureautiques et de la saisie de documents.

Mansioni

• Accueillir et renseigner les patients en personne et par téléphone.
• Réaliser la prise de rendez-vous et gérer le planning.
• Gérer les appels téléphoniques et demandes des patients.
• Créer et suivre les dossiers patients.
• Saisir et mettre en forme les documents médicaux.
• Gérer le courrier, emails et documents administratifs.
• Transmettre les informations aux professionnels de santé.
• Participer à la facturation et au suivi des règlements.
• Classer et archiver les dossiers dans le respect du secret professionnel.
• Veiller à l’organisation administrative du cabinet et à l’accueil.

Conoscenze

Accueil et relation client

Gestion planning

Communication téléphonique

Organisation et détail

Descrizione del lavoro

Descriptif des missions

Au sein d'un environnement médical exigeant, vous contribuez au bon fonctionnement administratif du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients. Votre rôle consiste à assurer un suivi rigoureux des dossiers, à faciliter la circulation des informations et à garantir une organisation fiable, dans le respect du secret professionnel et des procédures en vigueur.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les patients, en présentiel comme par téléphone, avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion du planning.
• Gérer les appels téléphoniques et traiter les demandes des patients avec précision.
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients.
• Saisir et mettre en forme les documents médicaux nécessaires à l'activité du cabinet.
• Gérer les courriers, les courriels et l'ensemble des documents administratifs.
• Assurer la transmission des informations auprès des professionnels de santé concernés.
• Participer à la facturation ainsi qu'au suivi des règlements.
• Classer et archiver les dossiers dans le respect strict du secret professionnel.
• Veiller à la bonne organisation administrative du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients.