Secrétaire Médical(e) en Alternance H/F

PIGIER; Pont-à-Mousson; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Pigier Cabinet médical recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer l'accueil, la gestion des rendez-vous et le suivi des dossiers patients. Poste en cabinet médical, proximité avec les patients et confidentialité assurée.

Vous participerez à la facturation et au suivi des paiements, tout en garantissant une organisation administrative rigoureuse.

Qualifications

• Aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Maîtrise des outils basiques de bureautique.
• Respect du secret professionnel et des procédures.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les patients, en présentiel comme par téléphone, avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion du planning.
• Gérer les appels téléphoniques et traiter les demandes des patients avec précision.
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients.
• Saisir et mettre en forme les documents médicaux nécessaires à l'activité du cabinet.
• Gérer les courriers, les courriels et l'ensemble des documents administratifs.
• Assurer la transmission des informations auprès des professionnels de santé concernés.
• Participer à la facturation ainsi qu'au suivi des règlements.
• Classer et archiver les dossiers dans le respect strict du secret professionnel.
• Veiller à la bonne organisation administrative du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients.

Skills

Accueil patients

Prise de rendez-vous

Gestion du planning

Gestion appels

Saisie documents médicaux

Archivage dossiers

Communication interne

Job description

Descriptif des missions

Au sein d'un environnement médical exigeant, vous contribuez au bon fonctionnement administratif du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients. Votre rôle consiste à assurer un suivi rigoureux des dossiers, à faciliter la circulation des informations et à garantir une organisation fiable, dans le respect du secret professionnel et des procédures en vigueur.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les patients, en présentiel comme par téléphone, avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion du planning.
• Gérer les appels téléphoniques et traiter les demandes des patients avec précision.
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients.
• Saisir et mettre en forme les documents médicaux nécessaires à l'activité du cabinet.
• Gérer les courriers, les courriels et l'ensemble des documents administratifs.
• Assurer la transmission des informations auprès des professionnels de santé concernés.
• Participer à la facturation ainsi qu'au suivi des règlements.
• Classer et archiver les dossiers dans le respect strict du secret professionnel.
• Veiller à la bonne organisation administrative du cabinet et à la qualité de l'accueil des patients.