Secrétaire de territoire - Action sociale H/F

Eurelien; Chartres; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Conseil Départemental d’Eure et Loir recherche un Secrétaire de territoire - Action sociale H/F pour Chartres. Vous assurez l’accueil des usagers et partenaires, orientez les demandes et participez à la gestion administrative du service.

Vous serez rattaché(e) au service d’action sociale Chartres 2 de la MDSC de Chartres et vous gérerez le secrétariat, le suivi des dossiers et les tableaux de bord, avec reporting régulier au manager.

Qualifications

• Expérience en accueil du public et orientation des usagers.
• Bonne discrétion et courtoisie.
• Réactif et organisé, capacité à transmettre l’information.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires.
• Informer, orienter et mettre les usagers en relation avec les professionnels et services concernés.
• Accompagner les usagers dans leurs demandes administratives liées à leur demande sociale.
• Assurer le secrétariat de l’équipe : saisie des écrits, gestion des courriers, planification des consultations sociales.
• Suivre et mettre à jour les dossiers sociaux, les tableaux de bord et indicateurs de suivi.
• Réaliser le reporting de son activité auprès du manager.

Skills

Accueil du public

Relationnel

Rigueur

Maîtrise informatique

Tools

Suite Bureautique

Job description

Secrétaire de territoire - Action sociale H/F

Localisation du poste

Lieu de travail

Chartres

Secteur du lieu de travail

Description du poste

Intitulé du poste

Secrétaire de territoire - Action sociale H/F

Nature de contrat

fonctionnaire

Descriptif de l'emploi

Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens.

Dans ce cadre vous serez rattaché au service d’action sociale Chartres 2 de la Maison Départementale des solidarités et de la citoyenneté (MDSC) de Chartres. Votre mission sera d’assurer l’accueil et l’orientation des usagers et partenaires, ainsi que la gestion administrative du service.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires,
• Informer, orienter et mettre les usagers en relation avec les professionnels, les services ou les organismes concernés;
• Participer à l’accompagnement des usagers par la prise en charge de leur demande administrative en lien avec leur demande sociale
• Assurer le secrétariat de l’équipe : saisie des écrits professionnels, gestion des courriers, planification des consultations sociales…
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers sociaux, des divers tableaux de bord et indicateurs de suivi de l’activité
• Assurer un reporting de son activité auprès de son manager

Profil recherché

Expert en accueil du public, votre sens de l’écoute et votre excellent relationnel vous permettent d’orienter les usagers. Votre discrétion et votre courtoisie sont des qualités indéniables pour réussir votre mission.

Vous êtes réactif et organisé, ce qui vous permet de traiter des informations variées et de les transmettre au bon interlocuteur.

Vous êtes force de proposition et, vous avez le goût du travail en équipe. Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et maîtrisez les techniques rédactionnelles.

Une connaissance des dispositifs d’aide sociale est un plus.

Rejoindre le Conseil Départemental d’Eure et Loir c’estintégrer :

• Un département bâtisseur; revitalisant les territoires,
• Une collectivité de solidarité entre les Euréliens,
• Une collectivité de qualité de vie,
• Un département performant, aux méthodes et conditions de travail modernes.