Secrétaire commerciale - H/F

Car Avenue Group; Metz; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Car Avenue Metz recherche un(e) secrétaire commerciale pour assurer l’accueil et le renseignement des clients, le suivi des commandes et la gestion administrative liée aux devis.

Vous collaborerez avec l'équipe commerciale et technique, réaliserez les devis et enregistrerez les commandes, en veillant à informer les clients et optimiser les délais. Poste à pourvoir en concession.

Qualifications

• Expérience ou sens du contact avec la clientèle
• Gestion d'appels et renseignement client
• Maîtrise des notions administratives et commerciales

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande.
• Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai, disponibilité, etc.).
• Établir les devis et transmettre les données techniques et commerciales (planning, prix, paiement) aux clients.
• Enregistrer la commande et informer le client ou le commercial, développer le portefeuille clients/prospects.

Connaissances

Relation client

Accueil téléphonique

Suivi administratif

Description du poste

Groupe familial européen de distribution automobile et de services de mobilité, Car Avenue est présent au Luxembourg, en France, Belgique et Allemagne et accompagne particuliers et professionnels sur l’ensemble de leur parcours de mobilité.

Au cœur de l’Europe, Car Avenue en 2025 représente :

• Près de 3 000 collaborateurs
• 160 concessions et services
• 35 marques distribuées (autos, motos, camions)
• 30 000 VN vendus
• 22 000 VO vendus
• 1 Million d’heures Après-Vente

Notre Groupe porte des valeurs fortes au service de nos Clients : Confiance – Proximité & Efficacité

Le Poste

Nous recherchons pour notre concession située à Metz, un(e) secrétaire commerciale (H/F)

Les Missions

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commandes, informations,..) ;
• Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits,...) ;
• Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement,...) aux clients ;
• Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le commercial, développer un portefeuille de clients/prospects.

Profil Recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.