Hôtesse d'accueil - H/F

Car Avenue Group; Yutz; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le poste est à pourvoir au sein de la concession Peugeot de Yutz, appartenant au Groupe Car Avenue. Nous recherchons une hôtesse d'accueil polyvalente pour renseigner et orienter les clients et les diriger vers le bon interlocuteur.

Elle assure le standard, collecte les messages et réalise des activités administratives en relais du personnel. Le poste prévoit 5 jours de travail pour 35 heures par semaine et favorise le sens du service et l’esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client appréciée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Aptitude à orienter les clients et transmettre les messages.

Responsabilités

• L’accueil du client et orientation vers le bon interlocuteur.
• Gestion du standard téléphonique et transmission des messages.
• Réalisation d’activités administratives en relais du personnel.
• participation aux opérations promotionnelles de l’entreprise (portes ouvertes, etc.).

Connaissances

Accueil client

Relation client

Gestion du standard

Équipe

Description du poste

Groupe familial européen de distribution automobile et de services de mobilité, Car Avenue est présent au Luxembourg, en France, Belgique et Allemagne et accompagne particuliers et professionnels sur l’ensemble de leur parcours de mobilité.

Au cœur de l’Europe, Car Avenue en 2025 représente :

• Près de 3 000 collaborateurs
• 160 concessions et services
• 35 marques distribuées (autos, motos, camions)
• 30 000 VN vendus
• 22 000 VO vendus
• 1 Million d’heures Après-Vente

Notre Groupe porte des valeurs fortes au service de nos Clients : Confiance – Proximité & Efficacité

Le Poste

Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Yutz, une Hôtesse d'accueil (H/F)

Vous renseignez et orientez les clients vers le bon interlocuteur dans l’entreprise.

Vous Serez Notamment En Charge De

• L’accueil du client ;
• L’orientation du client ;
• Recueillir les messages clients à destination des conseillers des ventes/des collaborateurs de l’entreprise ;
• La distribution de la documentation commerciale et premiers commentaires aux clients préalables à sa rencontre avec l’interlocuteur de l’entreprise ;
• La tenue du standard téléphonique ;
• La réalisation d’activités administratives en relais du personnel de l’entreprise ;
• Contribuer à la réalisation des opérations promotionnelles de l’entreprise (journées portes ouvertes,...).
• Travail sur 5 jours pour 35 heures semaine

Profil Recherché

Doté(e) d’un très bon sens relationnel et d’une excellente présentation, vous savez vous adapter à la clientèle afin de la renseigner et de la diriger de façon efficace.

Dynamique, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent sens du service et de la satisfaction client.

Une expérience professionnelle au sein d'une marque premium serait un atout supplémentaire.