Secrétaire commerciale automobile (H/F)

Emil Frey France; Calais; Remote; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle IRP AUTO

CSE

Remises sur véhicules

Job summary

Groupe Autosphere, concession Renault à Calais, recherche un Assistant Commercial Véhicules neufs en CDI. Vous assurez le relais administratif et commercial pour l’équipe et participez à la gestion des dossiers et au respect des procédures de la marque.

Vous suivez les ventes VN, accueillez les clients et assurez le suivi des financements et des documents jusqu’à la livraison; vous collaborez avec les services internes et les commerciaux VN.

Qualifications

• Première expérience souhaitée dans un poste similaire dans l’automobile ou un environnement commercial/administratif.
• Vous disposez d’un sens du service client et d’une bonne organisation.
• Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office, notamment Excel, est appréciée.

Responsibilities

• Suivi administratif des dossiers de vente de véhicules neufs.
• Contrôle de la conformité et de la complétude des dossiers clients.
• Saisie et mise à jour des informations dans les outils métiers.
• Suivi des financements et des règlements.
• Préparation et contrôle des documents jusqu’à la livraison.
• Facturation des véhicules et suivi des règlements.
• Relation client et support commercial (accueil, réponses, accompagnement dans les dossiers).
• Lien avec les services internes (comptabilité, après-vente, administration des ventes).

Skills

Rigueur

Organisation

Orientation client

Réactivité

Gestion dossiers

Tools

Pack Office

Excel

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute au sein de notre concession Renault à Calais, un(e) Assistant(e) Commercial Véhicules neufs H/F en CDI.

Qu’est-ce qu’on vous propose ?

Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous êtes un véritable relais administratif et commercial pour l’équipe et participez activement à la bonne gestion des dossiers et au respect des procédures de la marque et du groupe.

Gestion administrative et suivi des ventes VN

• Assurer le suivi administratif des dossiers de vente de véhicules neufs ;
• Contrôler la conformité et la complétude des dossiers clients ;
• Assurer la saisie et la mise à jour des informations dans les outils métiers ;
• Assurer le suivi des financements et des règlements ;
• Préparer et contrôler les documents nécessaires à la livraison ;
• Assurer la facturation des véhicules et le suivi des règlements ;
• Veiller au respect des procédures internes et des standards de la marque.
• Prendre contact avec les clients afin de confirmer les commandes et organiser les rendez‑vous ;

Relation client et support commercial

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
• Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans les différentes étapes de leur dossier ;
• Être l’interlocuteur privilégié des clients sur le suivi administratif de leur commande ;
• Assister les conseillers commerciaux VN dans la gestion et le suivi de leurs dossiers ;
• Assurer le lien avec les différents services de la concession : comptabilité, après-vente, préparation, administration des ventes, etc.

Les conditions que nous vous proposent sont les suivantes :

- Un salaire fixe à partir de 23 500€ ainsi que des variables mensuelles selon le payplan en vigueur

- Statut employé, 35h/semaine du lundi au vendredi

- Tickets restaurants à hauteur de 6€/jour

- Mutuelle IRP AUTO avantageuse

- CSE Impliqué dans la vie de la société !

- Remises sur l’achat et l’entretien de véhicules

Description du profil

Qui êtes-vous ?

Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l’esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire, dans le secteur automobile ou dans un environnement commercial et administratif exigeant.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Rigueur et sens de l’organisation ;
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Sens du service et orientation client.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la maîtrise du Pack Office, notamment Excel, est appréciée.

Une connaissance de l’environnement automobile, et plus particulièrement de l’activité Véhicules neufs, constitue un véritable atout.

Notre Process de recrutement :

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transpar ent

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

Rémunération

A partir de 23K€ brut / an

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.