Secrétaire Commercial Automobile — Ventes & Service Client

Como; Paris; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Como, distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart, Lexus et Geely, recherche un Secrétaire commercial (H/F) pour sa concession SMART de Paris.

Rattaché(e) au responsable de la concession, vous assurez le lien client, constituez les dossiers commerciaux et gérez les rendez-vous et les commandes, tout en appliquant les procédures qualité et en soutenant l’équipe commerciale.

Qualifications

• Titulaire d’un BTS/DUT, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur une fonction équivalente chez un distributeur automobile.
• Maîtrise des outils informatiques Word, Excel et Outlook.
• Rigueur, organisation et respect des procédures dans le cadre relationnel et administratif.

Responsibilities

• Assurer le contact client et la liaison avec les commerciaux et responsables commerciaux.
• Constituer et suivre le dossier commercial: réservations, enregistrements de commandes, contrôles conformité véhicules.
• Gérer les services périphériques liés à la vente: prise de rendez-vous, réclamations clients.
• Saisir les informations dans les logiciels de gestion et participer aux réunions commerciales.
• Contribuer à l’image de marque et à la satisfaction client tout en respectant les procédures qualité.
• Assurer la liaison entre l’équipe commerciale et les autres services de l’entreprise.

Skills

Service client

Organisation

Gestion des priorités

Discrétion

Education

BTS/DUT

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Como, distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart, Lexus et Geely, recherche un Secrétaire commercial (H/F) pour sa concession SMART de Paris.

Rattaché(e) au responsable de la concession, vous assurez le lien client, constituez les dossiers commerciaux et gérez les rendez-vous et les commandes, tout en appliquant les procédures qualité et en soutenant l’équipe commerciale.