Expert Produit Automobile – Expérience Client Showroom

Como; Vélizy-Villacoublay; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COMO, groupe distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart, Lexus et Geely, recherche pour sa concession SMART de Vélizy (78) un Star Expert / Expert Produit Automobile. Vous accueillez les clients, présentez l’univers de la marque et guidez les prospects vers les solutions adaptées.

Rattaché au service Commercial, vous serez l ambassadeur de la marque, assurant une expérience personnalisée, des démonstrations et un suivi proactif avec les équipes.

Formación

• Titulaire d'une formation BAC+2 en Commerce.
• 2 années d'expérience minimum en concession automobile exigées.
• Passionné par le monde de l'automobile, autonome et organisé.
• Bonne maîtrise des nouvelles technologies et des outils informatiques.
• Sens du service client et excellent relationnel.

Responsabilidades

• Accueil des visiteurs en showroom et en espace SAV, identification des besoins.
• Présenter la marque, les produits et les technologies.
• Réaliser des essais de découverte et être le lien avec les équipes commerciales.
• Participer aux livraisons de véhicule et accompagner le processus de découverte produit.
• Maintenir à jour les connaissances produit dans la concession.

Conocimientos

Accueil client

Relation client

Connaissance produit

Ecoute active

Educación

BAC+2 Commerce

Herramientas

CRM client

Outils informatiques

Descripción del empleo

COMO, groupe distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart, Lexus et Geely, recherche pour sa concession SMART de Vélizy (78) un Star Expert / Expert Produit Automobile. Vous accueillez les clients, présentez l’univers de la marque et guidez les prospects vers les solutions adaptées.

Rattaché au service Commercial, vous serez l ambassadeur de la marque, assurant une expérience personnalisée, des démonstrations et un suivi proactif avec les équipes.