SECRÉTAIRE CLIC (H/F)

CLIC / R; Maubeuge; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

CLIC-RA recherche un employe9 administratif pour assurer le secre9tariat et l14accueil du CLIC, et contribuer au bon fonctionnement du service.

Le poste implique la gestion des dossiers, l9laboration de tableaux de bord et la coordination avec les professionnels et les usagers du secteur me9dico-social.

Qualifications

• Titulaire de9un Bac+2 dans l30 administratif ou secre9tariat, ou expe9rience significative dans ce secteur.
• Bonne maeetrise des outils bureautiques et de gestion de donne9es.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et te9le9phoniquement les usagers et aidants.
• Informer les usagers sur les missions du CLIC et les dispositifs existants.
• Re9ceptionner, transmettre et orienter les demandes vers les professionnels.
• Organiser et ge9rer les rendez-vous des professionnels du CLIC.
• Assurer le suivi administratif des demandes et la circulation des informations.

Connaissances

Classement de documents

Gestion des agendas et planning

Mise à jour des dossiers/base de donn

Formation

Bac+2 en administratif/secre9tariat/me9dico-social

Description du poste

Sous l'autorité de la Responsable du CLIC-RA et au sein d'une équipe de 4 professionnels, vous assurez le secrétariat et l'accueil du CLIC et contribuez au bon fonctionnement du service.

VOS MISSIONS

Vous serez notamment chargé(e) de :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des aidants et des professionnels
• Informer les usagers sur les missions du CLIC et les dispositifs existants
• Recueillir les demandes des usagers et assurer leur transmission aux professionnels du CLIC
• Orienter les usagers vers les interlocuteurs et dispositifs adaptés, en lien avec l'équipe
• Assurer la gestion administrative et la mise à jour des dossiers
• Organiser et gérer les rendez‑vous des professionnels du CLIC
• Assurer le suivi administratif des demandes et la bonne circulation des informations au sein de l'équipe
• Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord du service
• Assurer le classement et l'archivage des documents
• Participer à l'organisation des réunions, groupes de travail, forums et actions collectives du CLIC
• Participer à la mise à jour et à la gestion des ressources documentaires
• Contribuer à la diffusion d'informations auprès des usagers, partenaires et professionnels
• Participer plus largement à la vie et au bon fonctionnement du service
• Selon vos compétences et votre expérience, vous pourrez être amené(e) à participer à différents projets ou groupes de travail du CLIC

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, secrétariat ou médico-social et/ou disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Vous :

• Avez idéalement une expérience dans le secteur médico-social, social ou sanitaire
• Êtes à l'aise dans l'accueil et le contact avec les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants
• Faites preuve d'écoute, de bienveillance et de respect de la personne
• Possédez de bonnes capacités d'organisation et de rigueur
• Disposez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
• Savez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
• Êtes capable de gérer plusieurs demandes et priorités simultanément
• Faites preuve de discrétion et respectez la confidentialité des informations traitées

CONDITIONS DU POSTE

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 24h30 par semaine

Horaires : Travail en journée

Lieu de travail : En présentiel, au sein du CLIC

Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée auprès des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et de leurs aidants ? Rejoignez-nous au sein du CLIC.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H30/semaine Travail en journée

Salaire

• CSE
• a négocier

Profil souhaité

• 2 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Classer des documents
• Gérer les agendas et planifier des rendez‑vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Employeur

20 à 49 salariés