Chargé d'accompagnement CLIC

REDON Agglo; Redon; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurants

Prise en charge des frais de transport

Forfait Mobilités Durables

Mutuelle labellisée

COS Breizh adhésion

Résumé du poste

REDON Agglomération recrute un(e) assistant(e) de service social / conseiller ESF pour accompagner les personnes âgées et en situation de handicap et leur entourage. Vous agirez au sein du CLIC, avec rendez-vous au siège ou à domicile et assurez la traçabilité des échanges dans le logiciel métier.

Vous réaliserez des évaluations globales, orienterez vers les ressources territoriales et coordonnerez les démarches avec les partenaires.

Qualifications

• Diplôme exigé d'assistant de service social ou de conseiller ESF.
• Maîtrise des entretiens et de l’évaluation sociale.
• Comprendre les politiques gérontologiques et du handicap.
• Rigueur et éthique des écrits professionnels.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans l’accès aux droits en lien avec la perte d’autonomie.
• Procéder à une évaluation globale des besoins des usagers et proposer des préconisations.
• Informer et orienter sur les ressources du territoire et les dispositifs.
• Accompagner les démarches administratives.
• Assurer la coordination avec les professionnels intervenant auprès des usagers.
• Suivre les dossiers et assurer une veille des accompagnements.

Connaissances

Écoute active

Techniques d’entretien

Travail en équipe

Discrétion & confidentialité

Formation

Assistant de service social / conseiller ESF

Outils

Bureautique

Dossier informatisé

Description du poste

À propos de nous

REDON Agglomération

31 communes - 68 000 habitants – 320 collaborateurs

A 40 minutes de l’océan, au carrefour de 2 régions (Bretagne, Pays de la Loire) et de 3 départements (Ille-et-Vilaine, Morbihan, Loire Atlantique), REDON Agglomération est un territoire dynamique en développement et idéalement positionné au cœur de l'espace stratégique métropolitain Rennes-Nantes-Saint-Nazaire-Vannes disposant de l’ensemble des services.

Mission

Sous l'autorité hiérarchique de la Coordinatrice du CLIC, vous avez pour mission l'information, l'évaluation et l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap et de leur entourage.

Missions

• Accompagnement des usagers (personnes âgées et/ou en situation de handicap) dans l’accès aux droits en lien avec la perte d’autonomie :
• Procéder à une évaluation globale des besoins des usagers et émettre des propositions de préconisations
• Informer et orienter sur les ressources du territoire et les dispositifs administratifs, financiers et juridiques
• Accompagner les usagers dans les démarches administratives en lien avec ces préconisations
• Assurer la coordination avec les autres professionnels intervenant auprès des usagers
• Assurer un suivi, une veille autour des accompagnements des usagers

Ces accompagnements se déroulent lors de rendez-vous au siège de Redon, en permanences délocalisées ou au domicile de l’usager.

• Suivi administratif des demandes des usagers :
• Assurer la traçabilité des échanges au sein du logiciel métier et des dossiers internes informatisés
• Transmettre les évaluations aux partenaires institutionnels (Département, CARSAT...)
• Participer à l’accompagnement des situations complexes :
• Participer à l’organisation de concertations individuelles en lien avec la coordinatrice
• Participer à l’évaluation de situation de personnes âgées dans le cadre de situation d’adultes vulnérables
• Participation aux réunions de service :
• Présenter les accompagnements en cours pour un partage d’informations et un regard croisé sur les accompagnements individuels
• Faire remonter les ruptures de parcours et les dysfonctionnements observés
• Partager les nouvelles informations obtenues dans le cadre des accompagnements et participer à la mise à jour de la base documentaire

Savoir-Faire/Connaissances Professionnelles

• Diplôme exigé : assistant de service social / conseiller en économie sociale et familiale
• Techniques d’entretien et d’aide à la personne et d’écoute active
• Comprendre et savoir réagir face aux émotions de la personne
• Réaliser une évaluation globale de la personne
• Favoriser l’expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
• Règles et éthiques des écrits professionnels
• Connaissances des politiques et acteurs des politiques gérontologiques et du handicap
• Maîtrise des outils bureautiques
• Travailler en pluridisciplinarité et en concertation
• Réaliser une enquête sociale

Savoir-Etre/Aptitudes

• Sens du contact et capacité à instaurer une relation de confiance
• Autonomie dans l’organisation du travail - gestion des priorités et de l’urgence
• Respect de la discrétion professionnelle et la confidentialité des informations
• Empathie et prise de recul face aux situations
• Aptitude pour le travail en équipe
• Capacités d’adaptation et disponibilité

Conditions d'exercice et de recrutement :

• Poste à temps complet
• Lieu de travail : CLIC REDON Agglomération - proximité de la gare, permis B obligatoire
• Grade des assistants sociaux éducatifs
• Recrutement en CDD 3 mois
• Titres-restaurants
• Prise en charge des frais de transport collectif (75%) et Forfait Mobilités Durables sous conditions (jusqu’à 300 €/an)
• Participation employeur si mutuelle labellisée
• Adhésion possible au COS Breizh

Référence de l'offre : jpjehy45go