Secrétaire APV — Gestion Admin & Leads Clients

Cyrillus; Annecy; Sur place; EUR 25 668 - 26 784; Plein temps

Résumé du poste

La concession CITROËN/DS d'Annecy recherche une Secrétaire APV H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez la gestion administrative du service et soutenez les équipes de réception, d’atelier, de garantie et de comptabilité.

CDI, 39h/semaine, du lundi au vendredi. Rémunération de 2 300–2 400 € brut mensuel, avec potentiel variable. Poste en présentiel et proche de Annecy.

Responsabilités

• Classer, numériser et archiver les dossiers après-vente
• Enregistrer et suivre les factures dématérialisées sur Athoris, Chorus, DARVA et autres outils
• Suivre les règlements liés aux garanties et contrats de services et effectuer les relances
• Constituer et compléter les dossiers administratifs et les dossiers de relations clientèle et les petites fournitures
• Mettre à jour les absences des collaborateurs dans les outils constructeurs pour garantir la fiabilité de la charge et la capacité atelier
• Suivre les contrats de prêt des véhicules de remplacement et gérer les amendes et procès-verbaux
• Réceptionner, qualifier et suivre les leads après-vente jusqu’à rendez-vous ou clôture
• Assurer le relais du standard et participer à la prise de rendez-vous en cas d’absence ou de forte activité
• Accueillir ponctuellement les clients, prendre les messages et orienter les demandes
• Veiller au respect des procédures, à la traçabilité des dossiers et à la confidentialité des informations

Description du poste

La concession CITROËN/DS d'Annecy recherche une Secrétaire APV H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez la gestion administrative du service et soutenez les équipes de réception, d’atelier, de garantie et de comptabilité.

CDI, 39h/semaine, du lundi au vendredi. Rémunération de 2 300–2 400 € brut mensuel, avec potentiel variable. Poste en présentiel et proche de Annecy.