Secrétaire Après-Vente H/F

PLD Automobile (Groupe PLD Automobile); Aix-en-Provence; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets resto

Mutuelle santé

Remises véhicules

Job summary

PLD Automobile, société engagée dans l’automobile, recherche une Secrétaire Après Vente en CDI à temps plein pour accompagner les clients et veiller au bon déroulement des réparations.

Vous serez en charge de l’accueil, du suivi des ordres de réparation, de la prise de rendez-vous et du classement des documents, dans des locaux modernes à Aix-en-Provence.

Qualifications

• Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.
• Autonome et rigoureux(se) et dynamique.
• Votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.

Responsibilities

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final.
• Accueil et conseil des clients.
• Ouverture des ordres de réparation.
• Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ.
• Réalisation d’activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage.
• Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.
• Promotion de l'entreprise et des services.

Skills

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Organisation

Réactivité

Job description

PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?

Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l’automobile !

Avec 32 concessions et 12 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi, Toyota, Lexus, Suzuki, OMODA et JAECOO), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en Métropole Aix-Marseille-Provence et dans le Var.
Groupe familial depuis 1966, nous faisons partie du TOP 20 des entreprises du territoire et notre moteur, c’est l’humain !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un esprit d’équipe qui fait la différence, où chaque métier compte et chaque personne est essentielle.

• Des formations certifiantes et des parcours personnalisés pour monter en compétences avec les plus grandes marques.

• Des perspectives d’évolution claires : mobilité interne, promotions, et des plans de carrière concrets.

• Des conditions de travail favorables : locaux neufs, ateliers climatisés, évènements d’équipe sportifs et festifs.

• Des avantages qui roulent : tickets resto, des garanties mutuelle attractives, accès à une multitude de prestations via nos partenaires (sport, culture, voyage,…), remises sur les véhicules, les services, et bien plus !

• Nos engagements RSE : constructions des labels éco-responsables, lutte contre le cancer via des participations à des courses caritatives locales, action par an de ramassage des déchets,…

Nous recherchons une Secrétaire Après Vente H/F

Missions :

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final,

• Accueil et conseil des clients,

• Ouverture des ordres de réparation,

• Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ,

• Réalisation d’activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage,

• Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,

• Promotion de l'entreprise et des services.
  

Profil :

Vous êtes autonome, et rigoureux(se) et dynamique.
Votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.
Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.

Quand ?

Dès que possible, en CDI à temps plein (39h/semaine).

Vous avez l’âme d’un pionnier, l’envie d’apprendre et de progresser ?

PLD Automobile L’automobile en mouvement, les carrières aussi !

PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Dans nos ateliers comme dans nos bureaux, l’égalité c’est notre moteur.