Secrétaire Après-Vente H/F

PLD Automobile; Aix-en-Provence; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets resto

Mutuelle attractive

Remises sur les véhicules

Job summary

PLD Automobile recherche une Secrétaire Après Vente à Aix-en-Provence en CDI à temps plein. Vous assisterez le conseiller client dans la gestion du client final, assurerez l'accueil et le conseil, et ouvrirez les ordres de réparation.

Vous vérifierez la conformité des travaux, gérerez les plannings et les rendez-vous, et effectuerez des tâches administratives. Vous contribuerez à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client, tout en promouvant les services de PLD.

Qualifications

• Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.

Responsibilities

• Assister le conseiller client dans la gestion du client final.
• Accueil et conseil des clients.
• Ouverture des ordres de réparation.
• Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ.
• Réalisation d’activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage.
• Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.
• Promotion de l'entreprise et des services.

Skills

Autonomie

Rigueur

Dynamique

Organisation

Réactivité

Job description

PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?

Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l’automobile ! Avec

PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?

Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l’automobile ! Avec

Avec 32 concessions et 12 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi, Toyota, Lexus, Suzuki, OMODA et JAECOO), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en Métropole Aix-Marseille-Provence et dans le Var.

Groupe familial depuis 1966, nous faisons partie du TOP 20 des entreprises du territoire et notre moteur, c’est l’humain !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un esprit d’équipe qui fait la différence, où chaque métier compte et chaque personne est essentielle.
• Des formations certifiantes et des parcours personnalisés pour monter en compétences avec les plus grandes marques.
• Des perspectives d’évolution claires : mobilité interne, promotions, et des plans de carrière concrets.
• Des conditions de travail favorables : locaux neufs, ateliers climatisés, évènements d’équipe sportifs et festifs.
• Des avantages qui roulent : tickets resto, des garanties mutuelle attractives, accès à une multitude de prestations via nos partenaires (sport, culture, voyage,…), remises sur les véhicules, les services, et bien plus !
• Nos engagements RSE : constructions des labels éco-responsables, lutte contre le cancer via des participations à des courses caritatives locales, action par an de ramassage des déchets,…

Nous recherchons une Secrétaire Après Vente H/F

Missions :

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final,
• Accueil et conseil des clients,
• Ouverture des ordres de réparation,
• Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ,
• Réalisation d’activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage,
• Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,
• Promotion de l'entreprise et des services.

Profil :

Vous êtes autonome, et rigoureux(se) et dynamique.

Votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.

Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.

Quand ?

Dès que possible, en CDI à temps plein (39h/semaine).

Vous avez l’âme d’un pionnier, l’envie d’apprendre et de progresser ? Postulez dès maintenant et venez écrire l’avenir de l’automobile avec nous !

PLD Automobile L’automobile en mouvement, les carrières aussi !

PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Dans nos ateliers comme dans nos bureaux, l’égalité c’est notre moteur.