Secrétaire admissions CDD 100% - H/F

Groupe Ramsay Santé Clinique d'Argonay; Argonay; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

La Clinique d’Argonay, faisant partie du Groupe Ramsay Santé, recherche une secrétaire au bureau des entrées pour un remplacement maladie en CDI à 100%. Vous assurez l’accueil des patients, la préadmission et l’admission, et gérez le dossier administratif et les aspects liés à l’hospitalisation, tout en collaborant avec les services transverses.

Vous saisissez les informations, renseignez les régimes de couverture et préparez les factures, garantissant le bon déroulement des séjours et un suivi

Responsibilities

• Accueil et prise en charge administrative du patient lors de la préadmission, de l’admission et du départ, en garantissant une image positive de l’établissement et le respect des règles d’accueil.
• Enregistrement fiable des informations relatives à l’état civil et au régime de couverture sociale.
• Qualifier l’identité du patient avec documents fiables.
• Fournir une information claire sur les formalités administratives et les conditions du séjour.
• Suivi administratif du patient hospitalisé.
• Valoriser les prestations SOLO et BULLE.
• Saisie du dossier de pré-admission et qualification de l’identité selon les procédures.
• Elaboration du dossier administratif et qualification de l’identité.
• Détailler le forfait hôtelier et les prestations hôtelières.
• Admission du patient: vérification des éléments du dossier et orientation vers l’unité.
• Départ patient: préparation de la facture et encaissement.
• Suivi administratif du patient hospitalisé et gestion des dossiers dans Hospitality.
• Suivi du classement et gestion des documents ALD.
• Gestion de la caisse et encaissements.
• Portail patient: gestion des dossiers et du tableau de bord.
• Mission ponctuelle: remplacement au standard.

Job description

Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences ? Si vous aimez travailler dans une équipe soudée et ambitieuse, pour nous rejoindre au sein de la Clinique d’Argonay !

Notre établissement est à la recherche d'un(e) secrétaire au bureau des entrées à 100%, dès que possible en CDD, sur le remplacement d'un arrêt maladie.

Le/La secrétaire en charge des admissions accueille le patient et s'occupe de la gestion administrative du dossier médical, et de soins infirmiers.

Il/Elle est en étroite collaboration avec les services transverses (accueil, cabinet extérieur)

Missions globales:

• Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient lors de sa préadmission, son admission et de son départ en garantissant le développement d’une image positive de l’établissement dans le respect des règles d’accueil (charte de bientraitance).
• Garantir un enregistrement fiable et exhaustif des informations relatives à l’état civil, adresse postale et au régime de couverture sociale obligatoire et complémentaire.
• Qualification de toutes les identités patients dans le respect des procédures
• Transmettre une information claire et exhaustive sur les formalités administratives et conditions du séjour.
• Assurer le suivi administratif du patient hospitalisé.
• Valoriser les prestations SOLO (pour l’hospitalisation conventionnelle) et les prestations BULLE (pour l’hospitalisation ambulatoire).

Missions permanentes :

Enregistrement de pré-admission patients:

• saisie dossier : Saisie informatique du dossier de pré-admission aux vues des renseignements fournis par le patient, faire valoir la prise en charge (pré-admission en ligne et physique le cas échéant)

Elaboration du dossier administratif :

• Saisir le dossier dans le respect des procédures
• Qualifier l’identité patient avec document à haut niveau de confiance

Information patient :

• Détailler le forfait hôtelier
• Proposer et détailler les prestations hôtelières, (indiquer sous couvert de disponibilité)
• Valoriser la mise à disposition d’un coffre personnel

Admission patient :

• Vérification des éléments constituant le dossier administratif (grille patient, grille PEC…)
• Qualification de l’identité si non réalisée
• Enregistrement informatique du numéro de chambre en indiquant au patient de l’obtention ou non de la chambre particulière souhaitée, saisie du bouquet lit
• Attribution de la ligne téléphonique et transmission des consignes d’utilisation.
• Edition des étiquettes.
• Orientation du patient vers l’unité de soins concerné
• Sortie des anciens dossiers pour les patients qui entrent en urgence ou médecine, le cas échéant

Départ patient :

• préparation de la facture patient + encaissement
• Coupure des lignes téléphoniques et édition de la facture patient

Suivi administratif du patient hospitalisé :

Enregistrement des changements des chambres et des téléphones correspondants (attention au bouquet lits) sur loghos et sur Hospitality pour le téléphone

• Etat de rapprochement entre les données informatiques des patients présents et le planning d’occupation des lits de la régulation
• Edition des étiquettes et transmission dans le service d’hospitalisation le cas échéant
• Vérification quotidienne des dossiers des présents (interrogation et impression du CDR pour vérification, relance de la PEC mutuelle si non reçue)
• Vérification hebdomadaire d’Hospitality

Suivi du classement :

• Suivi du retour des prises en charge avec contrôle des accords, indication sur le dossier ADM et classement.
• Suivi du retour des documents ALD

Gestion de la caisse :

• Suivi des encaissements et enregistrement informatique selon procédure

Portail patient :

• Gestion des dossiers à pré valider
• Suivi des dossiers en fonction de leur statut
• Gestion du tableau de bord
• Gestion des prises en charge mutuelle réceptionnées avec vérification si patient portail et classement quand non concernée par le portail

Mission ponctuelle :

• Remplacement hôte ou hôtesse d’accueil au standard.