Salesforce Solution Expert - Functional Lead

Magellan; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Magellan, groupe international de conseil en management et technologies, propose le poste d'Expert Solution Salesforce. Vous serez référent fonctionnel chez nos équipes et chez nos clients, en contribuant à la conception, l'implémentation et l'amélioration continue des solutions Salesforce.

Vous animez des ateliers, rédigez des spécifications claires, assurez la formation des utilisateurs et garantissez l'alignement avec les besoins métiers, avec un focus sur la qualité et les gains

Qualifications

• Maîtrise fonctionnelle de plusieurs clouds Salesforce.
• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et précises.
• Expérience en accompagnement des utilisateurs finaux et en recette fonctionnelle (UAT).

Responsibilities

• Concevoir et paramétrer Salesforce selon les besoins métier.
• Animer des ateliers fonctionnels pour recueillir les besoins métier.
• Proposer des solutions avancées et conformes aux best practices Salesforce.
• Garantir la qualité des livrables fonctionnels : spécifications, guides utilisateurs, modèles de processus.
• Conduire la recette fonctionnelle (UAT) et valider les flux métier.
• Former les utilisateurs et les administrateurs pour assurer leur autonomie.
• Identifier des opportunités d'amélioration continue des processus via Salesforce.
• Collaborer avec les équipes transverses et assurer un support fonctionnel avancé sur des projets complexes.
• Obtenir au minimum 2 certifications Salesforce par an.

Skills

Maîtrise fonctionnelle

Ateliers fonctionnels

Rédaction de spécifications

Gestion des données et flux métiers

Education

Diplôme Bac+5 ou équivalent

Tools

Salesforce Flow

Validation Rules

Process Builder

Job description

Magellan, groupe international de conseil en management et technologies, propose le poste d'Expert Solution Salesforce. Vous serez référent fonctionnel chez nos équipes et chez nos clients, en contribuant à la conception, l'implémentation et l'amélioration continue des solutions Salesforce.

Vous animez des ateliers, rédigez des spécifications claires, assurez la formation des utilisateurs et garantissez l'alignement avec les besoins métiers, avec un focus sur la qualité et les gains