Sales Manager / Responsable Commercial (H/F)

Atalante Hotels; Huez; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Pic-Blanc, Hôtel, Restaurant & Spa 4 étoiles, recherche un Sales Manager basé à Grenoble ou L’Alpe d’Huez pour développer le chiffre d’affaires et promouvoir l’hôtel, le restaurant, le spa et les espaces séminaires.

Poste en CDI 39h/semaine. Rémunération fixe de 34 000€ brut/an, primes annuelles jusqu’à 5 600€ brut/an, avec déplacements réguliers.

Qualifications

• Bac+3/5 en commerce, hôtellerie, tourisme ou équivalent exigé.
• Expérience confirmée en développement commercial hôtelier (3–5 ans idéalement).
• Maîtrise des outils CRM et des solutions PMS/Hospitalité.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires hébergement, restauration, spa et séminaires, en ciblant les clients corporate, MICE, groupes et loisirs.
• Gérer les devis et programmes (hébergement, restauration, spa, activités) avec les équipes opérationnelles.
• Suivre les comptes existants et animer le portefeuille client dans la région Grenobloise et alpes.
• Conduire les visites client et participer à des salons/prochains événements.

Connaissances

Proactivité

Orientation résultats

Relationnel client

Autonomie

Formation

Bac+3/5 en commerce, hôtellerie, tourisme ou équivalent

Outils

CRM

D-EDGE

PMS Hotsoft

Pack Office

Description du poste

À propos de nous

Le Pic-Blanc**** – Hôtel, Restaurant & Spa

Au cœur de L’Alpe d’Huez, à 1 800 m d’altitude, un Hôtel, Restaurant & Spa 4 étoiles de 92 chambres et suites ouvert sur l’un des plus beaux panoramas des Alpes françaises. Disposant également de 4 salles de séminaires et d’une terrasse panoramique.

Hôtel – 4 étoiles

L’esprit chalet allié au confort d’un hôtel haut de gamme. Des chambres et suites chaleureuses, pensées pour les voyageurs en quête d’authenticité, de grands espaces et de services premium.

Restaurant & Spa

Une cuisinie régionale face aux sommets, un bar lounge au coin du feu et un spa avec piscine intérieure chauffée, sauna, hammam et jacuzzi pour se ressourcer après une journée en montagne.

Situé dans le quartier des Bergers, à 50 m des pistes du domaine Alpe d’Huez Grand Domaine, l’établissement accueille été comme hiver une clientèle loisirs, groupes, séminaires et événementielle, des sports d’hiver aux grands rendez-vous cyclistes et outdoor.

Mission

On recrute ! Sales Manager / Responsable Commercial(e) – Grenoble / L’Alpe d’Huez

Pour nous accompagner, nous recherchons notre Sales Manager. Basé(e) à Grenoble, à L’Alpe d’Huez ou dans les alentours, vous aurez la charge de promouvoir l’hôtel, son restaurant, son spa et ses espaces séminaires afin de maximiser les revenus sur les saisons d’hiver comme d’été, tout en participant activement à la stratégie de développement commercial de l’établissement.

Missions principales

Développer le chiffre d’affaires hébergement, restauration, spa et séminaires, en assurant la prospection, la fidélisation et le suivi commercial d’une clientèle Corporate, MICE, Groupes et Loisirs (BtoB & BtoC), en proposant des offres adaptées à leurs besoins. Répondre aux demandes groupes en coordination avec l’équipe commerciale interne composé d’une personne.

• Mettre en œuvre le plan d’action commercial défini en étroite collaboration avec la direction et le service Commercial & Revenue Management basé au siège.
• Optimiser les indicateurs clés de performance commerciale et développer l’activité sur les intersaisons (printemps, été, automne).
• Coordonner les actions commerciales avec les autres services de l’hôtel, effectuer le suivi des demandes, assurer la meilleure organisation pour chaque séminaire afin de mettre la satisfaction de nos clients au cœur de votre activité et de valoriser l’image de notre établissement.

Commercialisation Externe

• Développement d’un portefeuille de clients : entreprises du bassin grenoblois et de la région Auvergne-Rhône-Alpes, Parisiennes et plus généralement sur la France entière, agences MICE et événementielles, tour-opérateurs et agences de voyages, DMC, CSE, clubs et associations sportives…
• Visites clients, accueil de visites et d’eductours à l’hôtel, participation à des salons et événements professionnels.

Commercialisation Interne

• Gestion des demandes groupes et séminaires : élaboration des devis et des programmes (hébergement, restauration, spa, activités), suivi des options et des paiements en coordination et collaboration avec les équipes opérationnelles et personne en charge de la commercialisation interne.
• Suivi des comptes existants et mise à jour de la base de données client.

Conditions Du Poste

• CDI : 39h/semaine, statut Agent de Maitrise
• Rémunération fixe : 34 000€ brut/an
• Primes : jusqu’à 5 600€ brut/an
• Lieu de travail : Grenoble / L’Alpe d’Huez ou alentours, avec déplacements réguliers

Profil

Profil recherché

• Formation Bac +3/5 en commerce, hôtellerie, tourisme ou équivalent
• Expérience confirmée (minimum 3-5 ans) en développement commercial dans le secteur de l’hôtellerie, idéalement en hôtellerie de montagne, de loisirs ou haut de gamme. Une connaissance du tissu économique grenoblois et du marché alpin est un vrai plus.
• Bonne connaissance des marchés corporate, MICE, groupes et loisirs.
• Maîtrise des outils CRM, D-EDGE, PMS Hotsoft, Pack Office. Appétence pour l’IA est un plus.
• Excellente maîtrise du français et un bon niveau d’anglais. Toute langue supplémentaire est un plus.
• Permis B indispensable : déplacements réguliers entre Grenoble, la station et la région

Qualités personnelles

• Proactif, orienté(e) résultat
• Excellent relationnel, sens du service client
• Autonomie, rigueur, capacité d’organisation
• Présentation professionnelle irréprochable
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal

Référence de l'offre : eku97hqxqv