Sales Manager (Maternity Cover - 6 months)

Lassie; Paris; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Lassie, basé à Paris, recherche un(e) chargé(e) de vente inbound pour accompagner les clients sur le produit et l'application, jusqu’à la signature, et assurer un reporting fiable. Vous serez intégré à l'équipe commerciale française et collaborerez avec les équipes marketing et produit.

Le poste exige une excellente communication, une capacité à gérer des leads entrants et à faire progresser les deals, avec une attention particulière au pipeline et à l'amélioration des scripts pour augmenter le

Qualifications

• Mener des appels d'information et de vente auprès de leads entrants.
• Accompagner les nouveaux clients sur leurs questions produit et application.
• Faire remonter les retours clients aux équipes marketing, tech et customer success, avec des propositions concrètes d'amélioration.
• Optimiser les scripts d'entretien pour améliorer le taux de conversion.
• Tenir un pipeline propre et à jour (Pipedrive), et contribuer à façonner l'organisation de l'équipe sales en France.
• Vous parlez couramment anglais.

Responsabilités

• Mener des appels d'information et de vente auprès de leads entrants, sans prospection à froid.
• Accompagner les nouveaux clients sur leurs questions produit et application, jusqu'à la signature.
• Remonter les retours clients et proposer des améliorations concrètes.
• Optimiser les scripts d'entretien et améliorer le taux de conversion.
• Maintenir le pipeline dans Pipedrive et contribuer à l'organisation de l'équipe sales en France.

Connaissances

Ventes inbound

Gestion de pipeline

Relation client

Communication

Formation

Experience en Ventes B2C/B2B

Outils

Pipedrive

Description du poste

Les parents d'animaux subissent depuis trop longtemps des remboursements lents, des polices d'assurance confuses et des prestataires qui traitent leur animal comme un numéro de contrat plutôt que comme un membre de la famille. Lassie fait l'inverse : nous sommes la plateforme de référence pour gérer tous les aspects de la vie avec un animal - santé, assurance, paiements, produits, services et communauté - pensée autour de l'animal et des personnes qui l'aiment. Nous avons levé 75M$ en Series C, nous sommes présents en Suède, en Allemagne, en France et au Royaume-Uni, et ce n'est qu'un début.

En tant que scale-up en forte croissance, nous nous fixons un niveau d'exigence élevé dans notre travail : une vraie prise de responsabilité, une exécution rapide, et des décisions prises comme si l'avenir de l'entreprise en dépendait, parce que c'est le cas. Trois valeurs guident notre façon de travailler :

• Speed Machine - nous avançons vite quand les autres hésitent
• Packed with Passion - nous tenons profondément à notre travail et aux parents d'animaux pour qui nous le faisons
• Copied Since 2021 - nous ne suivons pas les tendances, nous les créons.

Nous recherchons des personnes qui travaillent déjà de cette façon : des personnes qui s'investissent pleinement, livrent vite, et veulent contribuer à établir la référence que le reste du secteur finit par suivre.

Vos missions

• Vous êtes orienté·e résultats et savez garder la tête froide face à un client difficile
• Vous êtes convaincant·e et empathique : vous vendez sans forcer
• Vous êtes rigoureux·se dans le suivi et le reporting, rien ne tombe entre deux chaises
• Vous aimez le collectif et les échanges réguliers avec vos collègues
• Vous parlez couramment anglais
• Grande capacité à produire des résultats et à apprendre extraordinairement vite
• Vous prenez les choses en main sans attendre qu'on vous le demande. Vous voyez ce qui doit être amélioré, et vous le faites
• Bonus : une expérience en assurance, vente B2C ou B2B est un plus, mais la motivation et la méthode priment sur le CV

Il est également important que vous soyez quelqu'un qui

• Sait que construire quelque chose de grand n'est pas toujours facile - cela demande de longues heures, des processus qui avancent vite, et la capacité à avancer sans structure parfaite
• Se soucie sincèrement du produit et veut avoir un impact sur tout le secteur
• Aime les animaux (et en a peut-être même un vous-même)

Vos compétences

• Mener des appels d'information et de vente auprès de leads qualifiés entrants, sans jamais faire de prospection à froid
• Accompagner les nouveaux clients sur leurs questions produit et application, du premier contact jusqu'à la signature
• Faire remonter les retours clients aux équipes marketing, tech et customer success, avec des propositions concrètes d'amélioration
• Optimiser les scripts d'entretien pour améliorer le taux de conversion
• Tenir un pipeline propre et à jour (Pipedrive), et contribuer à façonner l'organisation de l'équipe sales en France

Avantages

• L’opportunité de faire partie d’une entreprise dynamique en phase de croissance
• Une culture d'entreprise flexible, dynamique et chaleureuse
• Une ambiance de travail internationale avec une grande liberté de création
• Joie et enthousiasme de travailler sur un produit unique qui rend le monde meilleur
• Les chiens sont bien sûr les bienvenus dans notre bureau à Paris