Sales Enablement Manager Solutions Digitales H/F

METRO France; Nanterre; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise METRO à 15%

Rémunération sur 13 mois et intéresse-

Restaurant d'entreprise subventionné

Remboursement des frais de transport

Avantages CSE et activités culturelles

Job summary

METRO France recherche un(e) Responsable formation et développement commercial pour accompagner l'intégration et la montée en compétences des équipes commerciales. Vous concevrez et animerez des parcours d’intégration et de formation, tout en pilotant le plan annuel et les indicateurs de performance.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des équipes METRO et DISH, garantissant fiabilité et actualisation des contenus, avec un fort esprit d’équipe et une orientation résultats.

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation commerciale, le développement des compétences ou l'accompagnement d'équipes commerciales.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation, aisance à animer des groupes et à prendre la parole en public.
• Capacité à coordonner plusieurs sujets en mode projet et à travailler avec des indicateurs de performance.

Responsibilities

• Intégration et onboarding des nouveaux collaborateurs et conception des parcours adaptés.
• Formation continue et développement des compétences des populations METRO (DISH, Halles, Force de Vente).
• Conception et animation de dispositifs de formation (présentiel, distanciel, ateliers, e-learning).
• Suivi de performance, élaboration du plan de formation et reporting des résultats.

Skills

Animation commerciale

Développement des compétences

Accompagnement d'équipes commerciales

Vente et négociation

Prise de parole en public

Gestion de projets

Outils digitaux

Orientation client et résultats

Job description

Les missions du poste

Connaissez-vous METRO ? M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !Au sein de la Direction des Ventes et des Opérations, vous jouez un rôle clé dans l'intégration, la formation et le développement des compétences des équipes commerciales METRO. Votre mission principale consiste à accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste, garantir l'appropriation des méthodes commerciales de l'entreprise et contribuer à l'harmonisation des pratiques au niveau national. Véritable ambassadeur de la culture commerciale METRO, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de vente, les managers, les Ressources Humaines et la Maison de la Formation afin de favoriser la montée en compétences des collaborateurs et le développement de la performance commerciale. Vos principales missions : Intégration & Onboarding - Concevoir, structurer et animer les parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs DISH, adaptés aux différents métiers (Sales, OC, CSM, etc.). - Assurer les sessions de formation DISH dans les parcours d'intégration des Halles et de la Force de Vente METRO. - Définir les étapes, contenus et modalités d'évaluation pour garantir une montée en autonomie rapide. - Coordonner les intervenants et assurer le suivi de la réalisation des parcours d'intégration. Formation continue & Développement des compétences - Identifier et prioriser les besoins de formation en collaboration avec les managers opérationnels et les parties prenantes. - Construire et piloter le plan de formation annuel et son calendrier de déploiement, adaptés aux différentes populations : équipes DISH, Halles, Force de Vente et autres relais METRO. - Concevoir et animer des dispositifs de formation diversifiés : présentiel, distanciel, ateliers pratiques, bootcamps, coaching collectif, e-learning, etc. - Accompagner les managers et relais terrain dans l'appropriation et le déploiement des programmes. - Accompagner les lancements de nouvelles solutions, fonctionnalités, offres et processus en garantissant la montée en compétences des populations concernées. Ingénierie pédagogique - Être l'interlocuteur privilégié et le relais opérationnel des équipes Formation METRO et DISH, en assurant la coordination et la cohérence des dispositifs pédagogiques. - Concevoir et produire les contenus pédagogiques, commerciaux et techniques : modules e-learning, argumentaires, pitchs, battlecards concurrentielles, arbres de décision, supports de présentation, traitement des objections, etc. - Garantir la fiabilité et l'actualisation des contenus en fonction des évolutions de l'écosystème DISH. Suivi de la performance et amélioration continue - Garantir la mise à jour de la BAO pour centraliser les ressources pédagogiques pour l'ensemble des populations concernées. - Recueillir et exploiter les retours terrain pour adapter en continu les contenus et dispositifs aux besoins opérationnels. - Mesurer l'impact des actions mises en place sur la connaissance et les compétences des équipes de ventes - Définir et suivre les indicateurs de réalisation, de participation, d'engagement et d'acquisition des compétences - Produire un reporting régulier des actions menées et résultats obtenus

Le profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative dans l'animation commerciale, le développement des compétences ou l'accompagnement d'équipes commerciales. Vous aimez transmettre, faire progresser les autres et créer l'adhésion autour de projets collectifs. Vous apportez notamment :Une expérience en formation, accompagnement ou développement commercial.Une maîtrise des techniques de vente et de négociation.Une aisance dans l'animation de groupes et la prise de parole en public.Une capacité à coordonner plusieurs sujets simultanément et à travailler en mode projet.Une bonne maîtrise des outils digitaux et des indicateurs de performance.Une forte orientation client et résultats.Les qualités que nous recherchons :Excellentes capacités de communication.Sens pédagogique et goût pour la transmission des savoirs.Énergie, enthousiasme et capacité à fédérer.Adaptabilité et agilité.Esprit d'équipe et coopération.Force de proposition et prise d'initiative.Organisation et rigueur.Envie de contribuer au développement des talents et à la performance commerciale.

Bienvenue chez METRO France

Connaissez-vous METRO ? M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Mais aussi...

Pourquoi NOUS rejoindre ?Culture d'entreprise inclusive et bienveillanteMETRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes.Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance.Nous sommes aussi fiers d'être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.Des opportunités de développement professionnel Programmes de développement professionnel : programmes M, Femmes leader, Cap Leader/ Directeur.trice ... Parcours d'intégration complet et personnalisé.Politique de mobilité interne : 45% de nos postes en 2024 ont été pourvus en interne.Un équilibre vie pro/vie persoRTT14 jours de congés évènements de la vie en plus du socle légal (ancienneté, paternité, menstruel, enfant malade...). Un accord parentalité répondant aux différents besoins des collaborateurs de la conception, l'adoption, la grossesse, l'éducation à la solidarité familiale.50 berceaux par an en crèches partenaires (selon éligibilité).

• Avantages CadrePackage salarial : rémunération sur 13 mois + intéressement et participation.
• 15% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO.
• Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 65%.
• Restaurant d'entreprise subventionnée ou ticket restaurant (plateformes).
• CSE (chèque cadeaux, chèques vacances, tarifs préférentiels cinéma, parcs et zoo, participation au remboursement des activités sportives).
• Well pass (ex GymLib).
• Postulez dès maintenant - l'offre reste ouverte jusqu'à pourvoi du poste.

Vous disposez d'une expérience significative dans l'animation commerciale, le développement des compétences ou l'accompagnement d'équipes commerciales. Vous aimez transmettre, faire progresser les autres et créer l'adhésion autour de projets collectifs.

Vous apportez notamment :

• Une expérience en formation, accompagnement ou développement commercial.
• Une maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Une aisance dans l'animation de groupes et la prise de parole en public.
• Une capacité à coordonner plusieurs sujets simultanément et à travailler en mode projet.
• Une bonne maîtrise des outils digitaux et des indicateurs de performance.
• Une forte orientation client et résultats.

Les qualités que nous recherchons :

• Excellentes capacités de communication.
• Sens pédagogique et goût pour la transmission des savoirs.
• Énergie, enthousiasme et capacité à fédérer.
• Adaptabilité et agilité.
• Esprit d'équipe et coopération.
• Force de proposition et prise d'initiative.
• Organisation et rigueur.
• Envie de contribuer au développement des talents et à la performance commerciale.