Sales associate CDD 35H Lille

Deckers Brands; Lille; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

25 jours de congés payés + 2 joursDeck

Remises sur les produits Deckers (UGG,

Allocation d'uniforme

Mentorat mondial

Avantages sociaux et opportunités de B

Job summary

UGG Vendeur à Lille, chez Deckers Brands, offre des expériences d'achat personnalisées et fidélise la clientèle. Le rôle nécessite d'accueillir rapidement les clients, de répondre à leurs questions et de communiquer efficacement les politiques de retour, tout en promouvant les marques Deckers.

Ce poste, à temps plein au printemps à Lille, implique une attitude positive et le respect du code vestimentaire, avec des opportunités de développement et des avantages variés.

Qualifications

• Assurer le plus haut niveau possible de service à la clientèle.
• Prioriser la connaissance de la marque et des produits dans les interactions.
• Communiquer efficacement avec clients, équipe et direction.
• Contribuer à l'équipe et coopérer pour atteindre les objectifs.
• Être polyvalent dans un environnement qui évolue rapidement.
• Répondre aux situations problématiques avec professionnalisme.

Responsibilities

• Créer des expériences d'achat personnalisées pour fidéliser les clients.
• Accueillir rapidement les clients et expliquer les politiques de retour.
• Fournir un service exceptionnel du début à la fin et représenter les marques Deckers.
• Maintenir une image de marque cohérente et respecter le code vestimentaire.

Skills

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Job description

UGG Vendeur à temps plein, Printemps Lille

À propos de UGG Chez UGG, une division de Deckers Brands, nous existons pour transformer la vie de nos clients et celle des autres en partageant notre passion et notre amour pour UGG. Nous sommes animés par une mission claire : donner vie à la marque UGG à travers chaque interaction et faire évoluer les idées de l'industrie en offrant des expériences que nos clients désirent. En tant que membre de la famille Deckers, vous représentez nos marques et offrez des expériences d'achat uniques et personnalisées.

Description

En tant que vendeur UGG, vous créez des expériences d'achat personnalisées pour nos clients afin de les fidéliser à la marque. Vous comprenez l'importance de modeler notre programme de formation au service et vous accueillez les clients rapidement et avec courtoisie lorsqu'ils entrent dans le magasin. Vous veillez à ce que toutes les questions des clients soient traitées avec précision et à ce qu'une réponse leur soit apportée avant qu'ils ne quittent le magasin. Vous fournissez un service exceptionnel du début à la fin, y compris en communiquant efficacement notre politique de retour. Vous maintenez une attitude positive et joyeuse avec les clients et les membres de l'équipe et vous faites la promotion du magasin et de l'image de marque dans toutes vos interactions, y compris en respectant un code vestimentaire. Vous offrez un service à la clientèle exceptionnel aux clients en magasin et à ceux qui vous appellent au téléphone.

Compétences de base

• Assurer le plus haut niveau possible de service à la clientèle
• Donner la priorité à la formation à la connaissance de la marque et des produits dans les interactions avec les clients
• Communiquer efficacement avec les clients, les membres de l'équipe, la direction et les parties prenantes de l'entreprise
• Contribuer à une équipe et coopérer pour atteindre les objectifs
• Être polyvalent dans un environnement en évolution rapide
• Répondre aux situations problématiques avec professionnalisme

Qui êtes-vous?

• Un communicateur naturel qui transmet la vision et la mission des marques UGG et Deckers
• Motivation pour le travail en équipe et esprit d'initiative
• Vous avez l'esprit de résolution de problèmes et abordez les défis avec agilité

Nous aimerions connaître le point de vue de personnes ayant :

• Une expérience préalable dans le Retail est un atout

Ce que nous vous offriront

• 25 jours de congés payés + 2 jours Deckers
• Extras, avantages et opportunités de bénévolat - Être un membre apprécié de l'équipe UGG et Deckers Brands signifie bien plus qu'un simple salaire. Des remises généreuses aux programmes communautaires, nous offrons une variété d'avantages intéressants
• Croissance et développement ; Deckers Brands s'est construit sur l'idée de la poursuite de la passion. C'est pourquoi nous offrons de nombreuses opportunités et un soutien pour le développement personnel et professionnel, y compris un programme mondial de mentorat
• Allocation d'uniforme
• 30% de réduction sur les produits des marques Deckers (UGG, HOKA, Teva) en ligne, et 30% en magasin

Égalité des chances en matière d'emploi

La diversité et l'inclusion sont la clé de notre succès. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nos employés sont des personnes aux forces, aux expériences et aux formations différentes qui partagent une passion pour nos marques. Nous accueillons les candidats qualifiés, quels que soient leur race, leur couleur, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur expression de genre, leur origine nationale, leur âge, leur statut de militaire ou d'ancien combattant, leur handicap mental ou physique, leur état de santé et toutes les autres belles parties de leur identité.

#DeckersEMEA

More than Just a Footwear Company

From our corporate offices to our global retail stores, there’s a curious, independent spirit that’s distinctively Deckers Brands. We’re about giving people the freedom to pursue their passions. And we’re committed to helping them succeed; to become their best selves. That’s why we’re about more than work, the 9 to 5 or daily grind. We’re about opportunity - opportunity to create, to grow and to have an impact. As we work to become better at everything we do, how we better the world matters, too. Our products and brands are loved, no doubt about it. But the difference we make in people’s lives begins with our people, right here at Deckers Brands. We’re adventurous, spirited, unafraid of new challenges and willing to take chances. We are always ready to rally around a cause. Put simply, we want all of our people to thrive - to reach their full potential and have fun while doing it. Because in the end, Deckers thrives when our people thrive.