#SAISONHIVER Chef de réception (H/F)

HOTEL LE MONTANA; Courchevel; Sur place; EUR 16 365 - 23 308; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide au logement

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

HOTEL LE MONTANA est à Courchevel et recrute un Chef de Réception autonome pour la saison d'hiver avec opportunité en été. Le poste implique accueil des clients, gestion des réservations et liaison avec les autres services.

Profil recherché : expérience significative, bilingue, leadership et sens du service. Travail en équipe et disponibilité week-ends/jours fériés, logement et restauration d'entreprise possibles.

Qualifications

• Expérience significative en chef de réception (1 an / 2 saisons).
• Excellentes compétences en service client.
• Bilingue.
• Leadership naturel avec une aptitude à motiver une équipe et à prendre des décisions rapidement.
• Sens du service, organisation irréprochable et aisance relationnelle.
• Connaissance de Mews fortement appréciée.

Responsabilités

• Assurer en autonomie un shift de réception.
• Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clients.
• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs demandes.
• Être le lien entre les clients et les autres départements de l'hôtel, en communiquant toutes les informations nécessaires à vos collègues.
• Gérer la boîte e-mail et le téléphone de l'hôtel.
• Prendre les réservations pour l'hôtel.
• Faire le lien avec la gouvernante pour toute demande spécifique des clients.

Connaissances

Leadership

Service client

Bilingue

Communication efficace

Outils

Mews

Description du poste

Offre n° 210RPRR #SAISONHIVER Chef de réception (H/F)

L'hôtel LE MONTANA*** à Courchevel recrute sa perle rare pour la saison d'hiver, avec une réelle opportunité de poursuite sur la saison d'été. Nous recherchons un(e) Chef de Réception autonome, dynamique et rigoureux(se) pour orchestrer l'accueil de notre clientèle. Idéalement, nous recherchons un(e) collaborateur(rice) de confiance souhaitant s'investir avec nous sur le long terme (Saison d'Été + Saison d'Hiver).

Responsabilités

• Assurer en autonomie un shift de réception.
• Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clients.
• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs demandes.
• Être le lien entre les clients et les autres départements de l'hôtel, en communiquant toutes les informations nécessaires à vos collègues.
• Gérer la boîte e-mail et le téléphone de l'hôtel.
• Prendre les réservations pour l'hôtel.
• Faire le lien avec la gouvernante pour toute demande spécifique des clients.

Profil recherché

• Expérience significative en chef de réception (1 an / 2 saisons).
• Excellentes compétences en service client.
• Bilingue.
• Leadership naturel avec une aptitude à motiver une équipe et à prendre des décisions rapidement.
• Sens du service, organisation irréprochable et aisance relationnelle.
• Connaissance de Mews fortement appréciée.

Informations pratiques

• Volume horaire : 42h/semaine.
• Type d'emploi : Temps plein, CDDA.
• Type de contrat : Saisonnier – 5 mois.
• Horaires : Travail les week-ends et jours fériés, travail en journée.
• Lieu : En présentiel, Courchevel.
• Avantages : Aide au logement, restaurant d'entreprise.
• Rémunération : Salaire brut horaire de 14,4 € sur 12 mois.