Sage 100 Solutions Consultant – Deployment & Support

L'Usine Nouvelle; Rouen; Hybrid; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Restauration

Couverture santé

Primes éventuelles

Véhicule selon poste

Job summary

L'Usine Nouvelle recherche un profil en Déploiement et Intégration pour mettre en place et configurer des solutions de gestion, notamment Sage 100, et accompagner les utilisateurs jusqu’à la mise en production.

Vous assurerez le support via différents canaux, diagnostiquerez les problématiques et maintiendrez une relation de qualité avec les utilisateurs. Une mobilité est envisagée dans l’organisation du travail, avec une approche flexible.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire appréciée.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion d'entreprise.
• Capacité à comprendre et traduire les besoins métiers.
• Aisance avec les environnements informatiques.
• Compréhension des processus commerciaux et comptables.

Responsibilities

• Mettre en place et configurer des solutions logicielles de gestion, en particulier Sage 100.
• Adapter les paramétrages en fonction des besoins métiers des utilisateurs.
• Accompagner les projets jusqu'à leur mise en production.
• Former les utilisateurs à l'utilisation des outils.
• Prendre en charge les demandes d'assistance via différents canaux.
• Diagnostiquer les problématiques liées aux outils (Sage 100).
• Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à résolution.
• Maintenir une relation de qualité avec les utilisateurs.
• Mettre à jour les outils de suivi et contribuer à l'amélioration des méthodes.

Skills

ERP Sage 100

Analyse métier

Gestion des processus

Relation utilisateur

Tools

Sage 100

Job description

L'Usine Nouvelle recherche un profil en Déploiement et Intégration pour mettre en place et configurer des solutions de gestion, notamment Sage 100, et accompagner les utilisateurs jusqu’à la mise en production.

Vous assurerez le support via différents canaux, diagnostiquerez les problématiques et maintiendrez une relation de qualité avec les utilisateurs. Une mobilité est envisagée dans l’organisation du travail, avec une approche flexible.