Consultant Sage 100 – Déploiement et Support Pro

L'Usine Nouvelle; Bordeaux; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Restauration

Couverture santé

Primes

Véhicule selon poste

Job summary

L'Usine Nouvelle recherche un(e) chargé(e) de Déploiement et Intégration pour mettre en place et configurer des solutions de gestion, notamment Sage 100, et adapter les paramétrages selon les besoins métiers.

Vous accompagnerez les projets jusqu’à leur mise en production, formerez les utilisateurs et assurerez le support et le suivi des demandes, en veillant à la qualité relationnelle et à l’amélioration continue des outils.

Qualifications

• Bonne connaissance des logiciels de gestion d'entreprise, avec une expérience sur Sage 100 appréciée.
• Capacité à comprendre et traduire les besoins métiers.
• Aisance avec les environnements informatiques.
• Compréhension des processus de gestion (commercial, comptabilité, etc.)

Responsibilities

• Mettre en place et configurer des solutions logicielles de gestion, en particulier une solution de type Sage 100.
• Adapter les paramétrages en fonction des besoins métiers des utilisateurs.
• Accompagner les projets jusqu'à leur mise en production.
• Former les utilisateurs à l'utilisation des outils.
• Prendre en charge les demandes d'assistance via différents canaux.
• Diagnostiquer les problématiques fonctionnelles ou techniques liées aux outils (Sage 100).
• Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution.
• Maintenir une relation de qualité avec les utilisateurs.
• Mettre à jour les outils de suivi et contribuer à l'amélioration des méthodes.

Skills

Connaissance Sage 100

Analyse des besoins métier

Aisance informatique

Processus de gestion

Tools

Sage 100

Job description

L'Usine Nouvelle recherche un(e) chargé(e) de Déploiement et Intégration pour mettre en place et configurer des solutions de gestion, notamment Sage 100, et adapter les paramétrages selon les besoins métiers.

Vous accompagnerez les projets jusqu’à leur mise en production, formerez les utilisateurs et assurerez le support et le suivi des demandes, en veillant à la qualité relationnelle et à l’amélioration continue des outils.