SaaS Account Manager - Onboarding & Expansion (EU)

ARES SIGNUM; Frouzins; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

ARES SIGNUM recherche un Responsable Account Management B2B SaaS en CDI, basé en France. Vous prenez en charge l’onboarding, la relation client post-signature et l’expansion des comptes à l’échelle UE, avec autonomie et lien direct avec la direction et l’équipe produit.

Vous pilotez l’onboarding (QR code, prise en main de la plateforme, formation IT et conformité), suivez l’adoption, anticipez les besoins et conduisez renouvellements et upsells. Anglais courant requis.

Qualifications

• Expérience confirmée en Account Management B2B SaaS et gestion de portefeuille.

Responsabilités

• Piloter l’onboarding des nouveaux clients et le déploiement de la plateforme.

Connaissances

Account Management

B2B SaaS

Renewals management

Expansion opportunities

Forecasting & planning

Autonomy

English proficiency

Description du poste

ARES SIGNUM recherche un Responsable Account Management B2B SaaS en CDI, basé en France. Vous prenez en charge l’onboarding, la relation client post-signature et l’expansion des comptes à l’échelle UE, avec autonomie et lien direct avec la direction et l’équipe produit.

Vous pilotez l’onboarding (QR code, prise en main de la plateforme, formation IT et conformité), suivez l’adoption, anticipez les besoins et conduisez renouvellements et upsells. Anglais courant requis.