Runner(euse)/Magasinier(ère) Boutique (F/H)

Guerlain; Paris; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Guerlain recherche un Runner(euse)/Magasinier(ère) Boutique pour piloter le stock et assurer le service client en boutique de luxe. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Réseau et collaborerez avec les managers de boutiques pour optimiser l’approvisionnement et le niveau des stocks.

Vous aurez à cœur d’appliquer les procédures Guerlain et les standards des enseignes, tout en restant proactif dans l’évolution des processus et en assurant une communication fluide avec l’équipe

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire exigée.
• Sens du service dans un environnement de luxe.
• Orientation résultats et esprit d’équipe.
• Savoir-être : rigoureux(se), méthodique et organisé(e), intègre, bonnes capacités de communication.

Responsibilities

• Prévoir et piloter les approvisionnements des boutiques du périmètre.
• Veiller à la mise en œuvre des process et procédures de stock et assurer le service client.
• Suivre les commandes de réassort et les lancements de nouveautés.
• Participer à l’inventaire et au rangement des stocks en boutique.
• Assurer le respect des procédures de stock et diffuser les bonnes pratiques.

Skills

Service client

Organisation

Communication

Rigueur

Esprit d’équipe

Tools

Pack Office

Job description

Runner(euse)/Magasinier(ère) Boutique (F/H)

Depuis 1828, les quatre métiers d’Art de la beauté Guerlain – le parfum, le soin, le maquillage et la science du bien-être des spas – sont pleinement tournés vers une quête et un engagement : ceux de créer en toute Beauté, et de transmettre un monde plus beau. Nos talents dans le monde sont des alchimistes. À travers chacun de nos produits, de nos expériences, et de nos engagements, nous inventons et nous cultivons l’Art de provoquer l’émerveillement chez nos clients par des créations à la beauté infinie, avec le respect de la Nature et de la diversité du monde à cœur, et ce, pour les générations à venir.

En tant qu’Ambassadeur(rice) de notre Maison, vous incarnez et transmettez les valeurs de Guerlain.

Rôle et responsabilités :

Sous la responsabilité de votre Responsable Réseau et en collaboration avec les managers de boutiques, vous planifiez et pilotez les approvisionnements des boutiques de votre périmètre.

Vous mettez le service client au cœur de toutes vos actions en veillant à la mise en œuvre des process et procédures de stock.

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions principales seront les suivantes :

1/ Gestion du stock :

• - Suivi des commandes de réassort proposées par l’outil de réapprovisionnement automatique, passage des commandes spécifiques
• - Suivi des lancements de nouveautés (respect date de mise sur comptoir et quantités)
• - Participation aux transferts inter-boutiques
• - Participer à l’organisation des réserves de stocks et des espaces de stockage sur la surface de vente
• - Participation au suivi du bon niveau de stock (sur-stock, ruptures, nouveautés, suppressions catalogue, etc) en fonction des KPIs de gestion des stocks (DOI, valeur de stock, taux de présence, écarts d’inventaires)
• - Participation aux inventaires annuels et tournants

2/ Garant(e) du respect des process stocks en Boutiques

• - Application des procédures Guerlain, ainsi que ceux des enseignes/grands magasins
• - Veiller au bon respect des procédures Guerlain liées au stock auprès des managers et conseillers de vente
• - Force de proposition et proactivité dans l’évolution des procédures
• - Communication des informations essentielles relatives aux produits et aux stocks à l’ensemble de la boutique
• - Participation à la diffusion des best practices au sein de l’équipe Stockistes
• - Maîtrise des outils Pack Office
• - Première expérience sur un poste similaire exigée
• - Sens du service dans un environnement de Luxe
• - Orientation résultats et esprit d’équipe
• - Savoir-être : Rigoureux(se), méthodique et organisé(e), intègre, bonnes capacités de communication