Run Manager: Production Incidents & AS400 Lead

Global Experts Consulting; Nanterre; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en technologie recherche un Run Manager pour assurer la gestion de la stabilité et des performances des services applicatifs en production. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion des incidents, notamment sur les systèmes AS400, et sera capable de coordonner les équipes afin de rétablir le service rapidement. Des compétences en analyse SQL et l'utilisation de ServiceNow sont un plus. Une attention particulière à l'amélioration continue des processus opérationnels est également requise.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des incidents applicatifs.
• Compétences en analyse des causes racines.
• Connaissances en SQL et AS400.

Responsabilités

• Piloter le run et prioriser les incidents.
• Assurer la gestion des incidents AS400.
• Coordonner les équipes techniques pour rétablir les services.
• Analyser et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Gestion des incidents

Analyse SQL

Coordination d'équipe

Amélioration continue

Outils

ServiceNow

Access

Description du poste

Une entreprise de conseil en technologie recherche un Run Manager pour assurer la gestion de la stabilité et des performances des services applicatifs en production. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion des incidents, notamment sur les systèmes AS400, et sera capable de coordonner les équipes afin de rétablir le service rapidement. Des compétences en analyse SQL et l'utilisation de ServiceNow sont un plus. Une attention particulière à l'amélioration continue des processus opérationnels est également requise.