Routage & Suivi SMS/RCS — Expert Data & Campaigns

WELL PACK; Malakoff; Sur place; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant

Mutuelle

Yoga

Relaxation sonore

Massage thaïlandais

Résumé du poste

WellPack, acteur majeur du marketing digital, recherche un Chargé(e) de Routage & Suivi de Campagnes SMS/RCS à Malakoff. Vous serez garant(e) de la mise en œuvre opérationnelle et du suivi des campagnes pour nos clients, en lien avec les équipes commerce, ADV et production.

Vous paramétrez et routerez les campagnes sur nos outils et partenaires (Sinch, MyElephant, Edatis, Spot Hit), préparez les fichiers, segmentez les bases et assurez les tableaux de bord et le reporting.

Qualifications

• Excel intermédiaire/avancé requis pour filtres, tris et RECHERCHEV.
• Connaissance d'une plateforme de routage SMS/Email est un plus.
• Rigueur et méthode indispensable pour gestion multi-campagnes.

Responsabilités

• Paramétrage et routage des campagnes SMS/RCS sur nos outils et plateformes partenaires.
• Gestion des fichiers: nettoyage et segmentation des bases de contacts; imports/exports.
• Suivi et reporting: mise à jour des tableaux de bord, contrôle des volumes, détection d'anomalies.
• Support ADV: enregistrement des commandes, émission des bons de commande, liaison commerce/production.
• Relation client: accompagnement des clients en phase de mise en œuvre et réponses opérationnelles.

Connaissances

Excel intermédiaire/avancé

Routage SMS/Email platform

CRM & reporting tools

Segmentation client

Formation

Bac+2/3 en gestion, marketing digital ou statistiques

Outils

Sinch

MyElephant

Edatis

Spot Hit

Description du poste

WellPack, acteur majeur du marketing digital, recherche un Chargé(e) de Routage & Suivi de Campagnes SMS/RCS à Malakoff. Vous serez garant(e) de la mise en œuvre opérationnelle et du suivi des campagnes pour nos clients, en lien avec les équipes commerce, ADV et production.

Vous paramétrez et routerez les campagnes sur nos outils et partenaires (Sinch, MyElephant, Edatis, Spot Hit), préparez les fichiers, segmentez les bases et assurez les tableaux de bord et le reporting.