RevOps

DealHub Ltd.; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages salariés environ 4 500 € par

4 500 € d’avantages salariés par an

Job summary

DealHub Ltd. recherche un expert RevOps pour piloter le CRM de bout en bout et poser les bases d’un véritable pôle RevOps.

Vous travaillerez transversalement avec le marketing, les ventes, le CS, l'expérience client et la finance, et vous superviserez le cycle complet de lead à facturation (Quote to Cash). Vous utiliserez HubSpot, des outils no-code (Make, n8n, Zapier) et explorerez l’intégration d’IA pour automatiser et superviser les processus.

Qualifications

• 4 ans d'expérience CDI en Sales Ops / RevOps ou équivalent.
• Esprit analytique et orientation business.
• Capacité à expliquer des sujets techniques à des commerciaux et à l'équipe finance.
• Autonomie et sens de l'ownership.

Responsibilities

• Auditer le funnel de bout en bout et définir les KPI.
• Construire des reportings jusqu'au reporting revenue.
• Animer la performance commerciale et identifier les pertes d'opportunités.
• Piloter la mise en place d'un pôle RevOps et une organisation CRM solide.

Skills

SQL

Python

JavaScript

Analytical mindset

Tools

HubSpot

Make

n8n

Zapier

Job description

Mon client est une scale-up SaaS RH spécialisée dans les avantages salariés. Sa plateforme aide les équipes RH et RSE d'organisations de toutes tailles à piloter leur politique d'avantages et à valoriser leur marque employeur. L'entreprise est entrée dans sa phase d'accélération et veut se doter de fondations solides pour passer à l'échelle.

Je recrute la personne qui va prendre le CRM en main de bout en bout et poser, avec le responsable Business Operations, les bases d'un véritable pôle RevOps.

Pourquoi ce rôle mérite votre attention

• Vous construisez : la fonction RevOps et sa gouvernance sont encore en formation, vous en serez l'un des architectes.
• Vous travaillez de manière transverse : marketing, ventes, Customer Success, expérience client et finance s'appuient sur votre travail.
• Vous touchez à tout le cycle de vie client, du premier lead jusqu'à la facturation (Quote to Cash).
• Vous évoluez dans un environnement où l'IA fait partie du quotidien : automatisation no-code, mais aussi supervision d'agents en ligne de commande type Claude Code ou Codex branchés sur le CRM et les outils internes.
• Vous bénéficiez de la solidité d'un grand groupe tout en gardant le rythme et l'autonomie d'une scale-up.

Vos missions

Piloter la performance commerciale

• Auditer le funnel de bout en bout et repenser les indicateurs clés
• Construire des reportings utiles à chaque équipe, jusqu'au reporting revenue présenté à la direction
• Animer la performance commerciale et identifier, étape par étape, où et pourquoi les opportunités se perdent
• Accompagner la montée en puissance d'une distribution multicanale marketing et ventes

Faire du CRM une source de vérité

• Administrer HubSpot au quotidien : pipelines, propriétés, workflows, automatisations
• Garantir la qualité des données : déduplication, règles d'attribution, territoires
• Structurer le centre de support côté clients RH : routage, réponses automatiques, scénarios
• Outiller les équipes Revenue et Opérations : téléphonie, enrichissement, intégrations

Mener des chantiers de transformation

• Growth : tracking marketing, enrichissement, attribution des leads, CMS
• Ventes : nouveaux clients, upsell, cross-sell et renouvellements
• Customer Success et expérience client : revues de pipe, attribution des tickets, réponses assistées par IA
• Finance : fluidifier le parcours Quote to Cash

Votre boîte à outils

• Un CRM maîtrisé en profondeur, idéalement HubSpot
• Des outils d'automatisation no-code : Make, n8n, Zapier ou équivalents
• Un vrai goût pour la technique : piloter un agent IA en ligne de commande ne vous effraie pas, au contraire
• SQL, Python ou JavaScript : un plus apprécié, pas un prérequis

Votre profil

• Au moins 4 ans d'expérience en CDI dans une fonction Sales Ops, CS Ops, RevOps, GTM Engineering ou équivalente
• Un esprit analytique affûté : vous savez rendre une donnée fiable et repérer ses biais
• Une approche orientée business : vous définissez, chiffrez et challengez un besoin avant de le résoudre
• La capacité à expliquer simplement des sujets techniques à des commerciaux, des CSM ou une équipe finance
• De l'autonomie et le sens de l'ownership : le rôle se construit avec vous

Package

• CDI – 55 à 60 k€ fixe, réévalué chaque année, + 4 k€ de variable sur objectifs
• Environ 4 500 € d'avantages salariés par an.

Lieu et télétravail

• Bureaux à Paris
• Organisation hybride : 2 jours par semaine au bureau, dont le lundi