Revenue Ops / Sales Ops

Kano; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Kano recherche un consultant RevOps pour piloter des missions client de A à Z, garantir le delivery et la satisfaction, et encadrer des consultants juniors.

Vous contribuerez à faire grandir l’agence grâce à vos expertises et participerez activement à l’effort commercial, en respectant les standards de service et en communiquant en français et en anglais.

Qualifications

• 2 à 6 ans d’expérience en RevOps, Sales Ops, CRM admin ou consultant CRM.
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes.
• Maîtrise d’un CRM (HubSpot ou Salesforce) et sens du delivery.
• Rigueur, proactivité et autonomie au quotidien.
• Anglais et Français opérationnels.

Responsabilités

• Piloter des missions client de A à Z avec delivery et satisfaction.
• Encadrer des consultants juniors pour exécuter les missions.
• Contribuer à faire grandir l’agence avec ton expertise.
• Participer activement à l’effort commercial.

Connaissances

RevOps

Sales Ops

CRM admin

CRM consultant

HubSpot

Salesforce

Problem solving

Analytical mind

Anglais/Français

Outils

HubSpot

Salesforce

Description du poste

Véritable relais des fondateurs, en tant que consultant(e), tu seras amené(e) à :

• Piloter des missions client de A à Z : être garant du delivery et de la satisfaction client

• Piloter des consultants juniors qui t’aideront dans l’exécution des missions

• Faire grandir l’agence en y apportant tes propres expertises issues de tes expériences passées et de tes missions

• Contribuer à l’effort commercial de l’entreprise

Quelques exemples de missions récentes :

• Refonte des plan de commissions des équipes Revenue (+150 personnes) pour une belle scale-up française

• Migration / Optimisation CRM (Hubspot & Salesforce)

• Amélioration de la stratégie commerciale et Service client

• Réorganisation d’un pôle CS de +200 personnes pour une ETI (+100m€ de CA)

• Mise en place de business plan

• Mise en place de stack BI et refonte des KPI de pilotage

• Construction de process Sales et CS

Qualifications (t’es pas obligé de cocher toutes les cases) :

Tu as entre 2 et 6 ans d’expériencecomme RevOps, Sales Ops, CRM admin, consultant CRM…Tu aimes résoudre des problèmes et tu as un état d’esprit “get things done”Tu as une bonne maîtrise d’un CRM (Hubspot ou Salesforce)Tu es rigoureux(se), proactif(ve) et autonomeTu es force de proposition et le challenge te stimuleTu as un esprit analytiqueTu as des connaissances autour des métiers Sales, Marketing et du CSTu dois pouvoir travailler en français et en anglais

Qualifications appréciées :

Maîtrise de SQL