Responsable VO (H/F)

GROUPE GCA; Glos; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Groupe GCA recrute un Responsable parc VO et SAV afin de gérer l’ensemble du parc de véhicules d'occasion et le service après-vente. Vous dirigerez les activités commerciales, encadrerez les équipes de vente et assurerez le reporting et le suivi des résultats.

Vous veillerez au respect des procédures internes et assurerez une communication fluide avec la Direction du Groupe. Poste à pourvoir en Normandie, en contrat à plein temps et sur site.

Qualifications

• Leadership et gestion d'équipes polyvalentes dans le secteur automobile.
• Capacité à piloter les activités commerciales du parc VO et du SAV.
• Aptitude à mettre en place et suivre des procédures internes et à communiquer avec la direction.

Responsibilities

• Encadrement des activités commerciales du parc VO et du SAV.
• Pilotage et management des équipes de vente et du reporting.
• Mise en place et veille au respect des procédures existantes.
• Transmission des informations à la Direction du Groupe.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Job description

Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelleà ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.

A propos du poste :

Vous assurerez la gestion commerciale et managériale de l'ensemble du parc VO et du service après-vente. Vous mènerez :

• L'encadrement de l'ensemble des activités commerciales du parc (relation constructeur, reporting, suivi relations et satisfaction clients)
• Le pilotage et le management des équipes de vente (animation des rapports de vente, conseil, suivi des résultats, etc.)
• La mise en place et la veille au respect des procédures en vigueur dans l'entreprise
• La communication et la transmission des informations avec la Direction du Groupe