Responsable VO (H/F)

Groupe GCA; Mérignac; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Le Groupe GCA, situé à Mérignac, recherche un responsable de la gestion commerciale et managériale du parc VO et du service après-vente.

Vous dirigerez l’encadrement des activités commerciales du parc, piloterez les équipes de vente et veillerez au respect des procédures internes, tout en assurant une liaison efficace avec la Direction du Groupe.

Ce poste exige une capacité à fédérer les équipes, optimiser la satisfaction client et assurer un reporting régulier.

Responsibilities

• Encadrement des activités commerciales du parc VO et SAV
• Pilotage des équipes de vente et animation des rapports
• Mise en place et suivi des procédures internes

Job description

Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelleà ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.

A propos du poste :

Vous assurerez la gestion commerciale et managériale de l'ensemble du parc VO et du service après-vente. Vous mènerez :

• L'encadrement de l'ensemble des activités commerciales du parc (relation constructeur, reporting, suivi relations et satisfaction clients)
• Le pilotage et le management des équipes de vente (animation des rapports de vente, conseil, suivi des résultats, etc.)
• La mise en place et la veille au respect des procédures en vigueur dans l'entreprise
• La communication et la transmission des informations avec la Direction du Groupe