Responsable Ventes & Expérience Client en Boutique

Sezane; Paris; Vor Ort; EUR 21.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Sézane recrute un Premier vendeur pour ses équipes retail à Paris. Vous assurez une expérience client exceptionnelle et passage vers l’omnicanalité, tout en maintenant l’image de marque de la boutique et l’appartement dédié.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clientes, guidez l’équipe et participez à la formation et au développement des collaborateurs afin d’offrir un service de qualité et une ambiance positive en boutique.

Qualifikationen

• Nous recherchons une personne agile, avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions.
• Par votre posture et votre proactivité, vous êtes un chef d’orchestre sur le terrain et aimez guider votre équipe par l’exemple.
• Vous êtes doué pour accompagner et faire grandir vos collaborateurs pour garantir un service client optimal.

Aufgaben

• Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement.
• Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal.
• Faire preuve de proactivité, d’expertise et de passion (clés de l’expérience).
• Orienter solution appartement et web (omnicanalité).
• Transmettre vos connaissances produits et techniques de vente à l’équipe et aux clients.
• Proposer des recommandations et propositions constructives aux floor managers.
• Former les collaborateurs et partager les bonnes pratiques liées aux caisses et aux procédures.

Jobbeschreibung

Sézane recrute un Premier vendeur pour ses équipes retail à Paris. Vous assurez une expérience client exceptionnelle et passage vers l’omnicanalité, tout en maintenant l’image de marque de la boutique et l’appartement dédié.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clientes, guidez l’équipe et participez à la formation et au développement des collaborateurs afin d’offrir un service de qualité et une ambiance positive en boutique.