Chef de Vente Boutique — Expérience Client & Omnicanalité

Sezane; Paris; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Sézane recherche un talent créatif et autonome pour le poste de Premier vendeur en retail, rattaché au Directeur. Vous assurerez un accueil personnalisé et un service client optimal, tout en faisant preuve d'expertise produit et d'une forte proactivité sur l'omnicanalité.

Vous managerez et motiverez l'équipe, assurerez l'accueil des clients et transmettrez vos connaissances afin de maintenir l'image de marque et les standards Sézane au quotidien.

Qualifications

• Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service et votre générosité.
• Par votre posture et votre proactivité, vous êtes un chef d'orchestre sur le terrain et aimez guider votre équipe par l'exemple.
• Vous êtes doué pour accompagner et faire grandir vos collaborateurs pour garantir un service client optimal.
• Nous recherchons une personne agile, avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions.

Responsibilities

• Faire du client la priorité de l'appartement ;
• Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal ;
• Faire preuve de proactivité, d'expertise et de passion (clés de l'expérience) ;
• Orienter solution appartement et web (omnicanalité) ;
• Transmettre vos connaissances produits et techniques de vente en faisant preuve de pédagogie auprès des clients et des collaborateurs ;
• Proposer des recommandations et propositions constructives aux floor managers ;
• Assurer un service de qualité en conciergerie en respectant les procédures s'y référant.

Skills

Service client

Gestion d'équipe

Proactivité

Omnicanalité

Connaissance produit

Job description

Sézane recherche un talent créatif et autonome pour le poste de Premier vendeur en retail, rattaché au Directeur. Vous assurerez un accueil personnalisé et un service client optimal, tout en faisant preuve d'expertise produit et d'une forte proactivité sur l'omnicanalité.

Vous managerez et motiverez l'équipe, assurerez l'accueil des clients et transmettrez vos connaissances afin de maintenir l'image de marque et les standards Sézane au quotidien.