Conseiller(e) de Vente – Expérience Client d'Exception

Sezane; Paris; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sézane recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en CDI pour rejoindre l’équipe de La Samaritaine à Paris. Vous délivrerez une expérience client unique et incarnerez l’esprit Sézane dans votre présentation et votre relationnel.

Vous contribuerez au merchandising, à l’accueil des clients et au développement des compétences dans un environnement agile, tout en assurant une expérience shopping inspirante et un service irréprochable.

Competenze

• Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?
• Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode ;
• Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant ;
• Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Mansioni

• Délivrer une expérience client singulière en plaçant le client au cœur de l’appartement.
• Incarner l’esprit et le style Sézane par une présentation impeccable (grooming).
• Accueillir vos clients avec générosité et empathie pour leur offrir la meilleure expérience possible.
• Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs et besoins.
• Faire découvrir la Marque et nos univers/produits.
• Être ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web).
• Développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits.
• Être force de proposition d’actions spécifiques pour rendre l’expérience client mémorable et unique.
• Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients.
• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients.

Conoscenze

Relation client

Sens du service

Esprit d'équipe

Sensibilité mode

Présentation soignée

Descrizione del lavoro

Sézane recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en CDI pour rejoindre l’équipe de La Samaritaine à Paris. Vous délivrerez une expérience client unique et incarnerez l’esprit Sézane dans votre présentation et votre relationnel.

Vous contribuerez au merchandising, à l’accueil des clients et au développement des compétences dans un environnement agile, tout en assurant une expérience shopping inspirante et un service irréprochable.