Conseiller(ère) de Vente — Expérience Client à Paris

Sezane; Paris; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Sézane recrute un(e) conseiller(e) de vente en CDI pour rejoindre l’équipe de la Samaritaine à Paris. Vous délivrerez une expérience client singulière et incarnerez l’esprit Sézane par une présentation soignée et une attitude généreuse.

Vous accueillir et identifier les besoins des clients, faire découvrir nos univers et produits, et être un ambassadeur de l’omnicanalité (boutique et web). Le poste nécessite énergie, sens du service et esprit d’équipe.

Qualifications

• Vous avez une première expérience réussie en prêt-à-porter/vente et relation client.
• Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une sensibilité mode.
• Esprit d'équipe et envie de développer vos compétences dans un environnement agile.
• Vous avez de l'énergie et aimez ne pas vous ennuyer.

Responsibilities

• Délivrer une expérience client Singulière en priorisant le client.
• Incarner l'esprit et le style Sézane par une présentation impeccable.
• Accueillir vos clients avec générosité et empathie pour leur offrir la meilleure expérience possible.
• Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs et besoins.
• Faire découvrir la Marque et nos univers/produits.
• Être ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web).
• Développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits.
• Être force de proposition d'actions pour rendre l'expérience mémorable et unique.
• Traiter les réclamations et insatisfaire les clients pour fidéliser.
• Connaître la politique RSE et y répondre.

Skills

Service client

Relation client

Esprit d'équipe

Sens du style

Agilité

Job description

Sézane recrute un(e) conseiller(e) de vente en CDI pour rejoindre l’équipe de la Samaritaine à Paris. Vous délivrerez une expérience client singulière et incarnerez l’esprit Sézane par une présentation soignée et une attitude généreuse.

Vous accueillir et identifier les besoins des clients, faire découvrir nos univers et produits, et être un ambassadeur de l’omnicanalité (boutique et web). Le poste nécessite énergie, sens du service et esprit d’équipe.