Responsable de magasin de montagne - Location et Vente

INTERSPORT FRANCE; Ax-les-Thermes; In loco; EUR 42.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

INTERSPORT FRANCE Montagne recrute un responsable de magasin à Ax-les-Thermes pour diriger et motiver une équipe passionnée.

Vous garantissez la satisfaction client, coordonnez les activités et développez la performance commerciale du magasin, en lien direct avec le dirigeant.

Competenze

• Personnalité passionnée par les sports de montagne et le service client.
• Capacité à coacher et animer une équipe.
• Maîtrise des flux et stocks, et gestion des achats et planning.

Mansioni

• Animer et coacher une équipe de vendeurs skiman et techniciens skiman/cycle.
• Coordonner les activités quotidiennes (loc/vente, planning, congés).
• Accompagner et former l’équipe pour optimiser l’expérience client.
• Garantir le bon fonctionnement de l’activité de location.
• Gérer les tours opérators et le suivi saisonnier.
• Contrôler les flux de marchandises et l’état des stocks.
• Gérer les approvisionnements et les gammes sur la vente.
• Participer au développement des gammes lors des achats.

Conoscenze

Leadership

Customer service

Team coaching

Stock management

Planning & organisation

Sales

Descrizione del lavoro

Le réseau INTERSPORT Montagne, est un réseau coopératif de magasins indépendants couvrant plus de 140 stations françaises.

Au cœur de destinations touristiques exceptionnelles, vous intégrez une équipe à taille humaine ayant pour moteurs : la passion des sports de montagne, le respect de l’environnement et d’un cadre de vie, le sens du service client, mais aussi et surtout une envie de partager une belle aventure dans un environnement dynamique et riche d’échanges.

Notre magasin d’Ax-les-Thermes, situé dans un village thermal au pied de la station d’Ax 3 domaines, offre une belle surface de vente avec un large choix de produits et matériels de toutes marques, un parc de location ski et vélo, et un atelier pour assurer entretien et prestations de services ski et cycle. Pour accompagner notre équipe enthousiaste, passionnée et familiale avant tout, nous recherchons un responsable de magasin à l’année.

En lien direct avec le dirigeant, vous garantissez la satisfaction client et participez au développement de la performance commerciale du magasin et assurez la coordination et l’animation de votre équipe.

En Ce Sens, Vos Missions Sont Les Suivantes

• Animer et coacher une équipe de vendeurs skiman, techniciens skiman/cycle
• Coordonner et répartir les activités de votre équipe au quotidien (loc/vente, planning, récup, congés etc…)
• Accompagner, former et faire réussir votre équipe dans leurs actes de vente et dans l’expérience clients apportée
• Garantir le bon fonctionnement de l’activité de location
• Assurer la gestion des tours opérators et le suivi de ces derniers tout au long de la saison
• Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks du parc de location
• Gérer les approvisionnements et la tenue des gammes sur la partie vente
• Participer au développement des gammes de produits lors des achats

Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par les sports de montagne, la randonnée, voire pratiquante de ski ou snowboard et vélo, et qui s’intéresse aux produits et techniques dérivés de cet univers.

A la pointe des dernières innovations, vous maîtrisez les différents types de matériel et toutes leurs techniques d’entretien. Une expérience dans la réalisation du bootfitting personnalisée et/ou une formation SIDAS seraient très appréciées.

Proactif(ve) et force de proposition, vous savez anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations.

Enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l’atteinte de ses objectifs, vous assurerez une performance managériale en véritable leader.

Idéalement vous justifiez de plusieurs saisons sur un poste similaire (CQP skiman et/ou CYCLE apprécié mais pas rédhibitoire).

Une connaissance des produits techniques et une expérience en tant qu'acheteur serait un véritable plus.

Une aisance orale en espagnol sera fortement appréciée.