Responsable Technique (H/F)

Cheval Blanc Paris; Paris; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Cheval Blanc Paris recherche un manager technique expérimenté pour superviser les activités de maintenance et les prestations externes de l’hôtel. Vous coordonnerez les travaux, suivrez les budgets et travaillerez en étroite collaboration avec les services opérationnels pour garantir une expérience client irréprochable.

Vous piloterez une équipe de Techniciens Polyvalents, favoriserez le développement des compétences et assurerez le respect des procédures et des standards de sécurité propres à

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2, idéalement complété par une formation en maintenance (électricité, plomberie, menuiserie ou peinture).
• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire.
• Bonne connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe est un atout essentiel.

Responsibilities

• Participer à la maintenance et à l’entretien des biens immobiliers de l’hôtel et des locaux techniques, en collaboration avec le Directeur Technique.
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget annuel du service technique et des dépenses associées.
• Coordonner la réalisation des travaux et leur réception avec les intervenants (prestataires et internes).
• Travailler avec les services opérationnels (hébergement, restauration et spa) pour assurer une haute qualité de prestations.
• Participer à l’élaboration des cahiers des charges et des budgets des travaux.
• Assurer le suivi des contrats de maintenance et le contrôle de la qualité des prestations.
• Encadrer, former et animer l’équipe de Techniciens Polyvalents et développer les compétences.

Skills

Électricité

Plomberie

Climatisation

Chauffage

Sécurité

Management d'équipe

Pack Office

Opera

GTB/GMAO

Anglais (écrit/oral)

Education

Bac+2 en maintenance (électricité/plomberie/etc.)

Tools

Opera

GMAO

Job description

• Participer à la maintenance et l’entretien des biens immobiliers de l’hôtel, des locaux techniques, informatiques et de production d’énergie en définissant les actions préventives, curatives et amélioratives en collaboration avec le Directeur Technique,
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget annuel du service technique, des travaux de maintenance, des dépenses prévisionnelles d’énergie, d’informatique, de sûreté et de sécurité incendie,
• Participer à la coordination de la réalisation des travaux ainsi qu’à leur réception en lien avec LVMH HM,
• Travailler en étroite collaboration avec les services opérationnels (hébergement, restauration et spa) dans le souci de proposer aux clients une excellente qualité de prestations (moquette, peinture, revêtements muraux, robinetterie, plomberie, chauffage et climatisation, mobilier, téléphonique, système audio-vidéo, etc.),
• Participer à l’élaboration des cahiers des charges et des budgets associés des travaux/prestations demandés,
• Répartir les interventions en fonction des priorités identifiées en collaboration avec les services opérationnels pour limiter les perturbations de la clientèle,
• Assurer le suivi et contrôler la qualité de réalisation des travaux de maintenance gérés en interne ou par les sociétés extérieures,
• Participer au suivi de l’ensemble des contrats de maintenance et d’entretien confiés à des sociétés extérieures,
• Être attentif aux commentaires clients afin de définir les mesures correctives nécessaires,
• Être force de proposition quant aux possibles améliorations des conditions de travail et de sécurité des collaborateurs,
• Participer à l’élaboration et veiller au respect des procédures, des standards et des consignes de sécurité et d’évacuation,
• Participer à la gestion des dossiers de sécurité, de la mise en œuvre des prescriptions de sécurité, de l’organisation et du suivi de la commission de sécurité,
• Accueillir, former et veiller à l’intégration des nouveaux collaborateurs,
• Organiser, diriger et animer l’équipe de Techniciens Polyvalents,
• Assurer le développement des compétences des collaborateurs dans le souci d’accroître leur polyvalence,
• Assurer le suivi des indicateurs et des procédures de pilotage (tableaux de bord, registres...) pour les activités de maintenance,
• Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication avec l’ensemble des services de l’hôtel,
• Informer sa hiérarchie de toute situation «anormale» concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

Expérience

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2, idéalement complété par une formation en lien avec la maintenance, telle que l’électricité, la plomberie, la menuiserie ou la peinture.
• Vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire.
• Une bonne connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe constitue un atout essentiel pour réussir dans cette fonction.

Savoir-faire

• Vous disposez de solides connaissances techniques transverses en électricité, plomberie, climatisation, chauffage et sécurité.
• Vous possédez des aptitudes managériales reconnues, vous permettant de recruter, former, organiser, animer, accompagner et faire évoluer vos équipes.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office, ainsi qu’Opera et idéalement un système de GMAO ou de GTB.
• La maîtrise courante de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, est attendue.

Savoir-être

• Vous faites preuve d’aisance à l’oral comme à l’écrit, ainsi que d’un excellent relationnel.
• Vous alliez rigueur, précision, sens de l’organisation et capacité à gérer vos priorités dans un environnement hôtelier exigeant.
• Vous savez analyser les situations avec discernement, faire preuve de synthèse et identifier les risques, qu’ils soient techniques, humains, financiers ou liés à la sécurité.
• Vous êtes force de proposition, savez anticiper les besoins et prendre des initiatives de manière pertinente.
• Vous appréciez le travail transverse avec des interlocuteurs internes comme externes, notamment les équipes opérationnelles et les prestataires techniques.
• Vous contribuez à instaurer un climat de travail serein, dynamique et motivant, tout en cultivant un véritable esprit d’équipe.
• Curieux(se) et engagé(e), vous aimez apprendre et continuer à développer vos compétences.