Responsable Technique H/F

Sysco France; Dieppe; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

RTT selon fonction

Titres-restaurants

Avantages CSE et Mutuelle/Prévoyance

Produits Sysco à tarif préférentiel

Résumé du poste

Sysco France recrute un Responsable Technique et Service Client Meubles pour le site de Dieppe (76). Vous gérerez les appels hotline SAV, optimiserez le parc pièces et assurerez la formation des remises en état techniques des meubles.

Profil recherché: min. 5 ans dans le domaine frigoriste/électrique/industrie mécanique, maîtrise du Pack Office et connaissance SAP appréciée. Salaire fixe + bonus, avantages et RTT selon fonction.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans dans le domaine frigoriste, électrique ou industrie mécanique.
• Maîtrise des installations frigorifiques et électriques est un atout.
• Maîtrise du Pack Office indispensable.
• Connaissance SAP appréciée.
• Bon sens du service client, pédagogie, écoute et esprit d'analyse.

Responsabilités

• Gérer les appels clients hotline SAV meubles et actions pour maintenir le service.
• Optimiser le parc en collaboration avec les entrepôts régionaux et les fournisseurs.
• Former et coordonner les remises en état techniques des meubles à glace.
• Garantir les approvisionnements de pièces détachées aux entrepôts régionaux.
• Encadrer la relation fournisseurs frigoristes pour le réseau.

Connaissances

Sens du service client

Écoute active

Esprit analytique

Communication

Outils

Pack Office

SAP

Description du poste

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE:

Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Près de 4000 collaborateurs avec la même raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.
Nous recrutons en CDI pour notre site de DIEPPE (76), un(e) : Responsable Technique et service Client Meubles H/F Sous la responsabilité du Responsable meuble national, vos missions sont les suivantes

Liste des missions non-exhaustive :

• Gérer les appels clients hotline SAV meubles et mettre en place les actions nécessaires à la continuité de service
• Optimiser notre parc en collaboration avec les entrepôts régionaux et les fournisseurs
• Former et coordonner les remises en état techniques des meubles à glace
• Garantir les approvisionnements de pièces détachées aux entrepôts régionaux
• Encadrer la relation fournisseurs frigoristes pour le réseau

Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Date de prise de poste : octobre 2026

Votre Profil :

Chez Sysco, la diversité n'est pas simplement un mot, c'est la recette de notre succès ! Vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans le domaine du secteur frigoriste, électrique ou de l'industrie mécanique. La maîtrise des installations frigorifiques et électriques est un véritable atout pour ce poste. La maîtrise du Pack Office est impérative. La connaissance de SAP est un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client développé ainsi que votre pédagogie, votre capacité d'écoute, ainsi que pour votre esprit d'analyse. Votre sens de la communication, ainsi que votre aisance relationnelle et votre rigueur vous permettront de tenir le poste avec succès.

Votre rémunération et avantages :

• Salaire fixe + bonus
• Intéressement
• RTT selon fonction
• Titres-restaurants
• Avantages CSE et Mutuelle/Prévoyance
• Produits Sysco à tarif préférentiel

Le saviez vous ? Sysco collabore avec des acteurs spécialisés pour favoriser l'embauche de personnes en situation de handicap et l'inclusion. Enfin Sysco développe une politique active pour garantir la sécurité de l'ensemble de ses collaborateurs. Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l'aventure Sysco !

Votre Profil :

Chez Sysco, la diversité n'est pas simplement un mot, c'est la recette de notre succès ! Vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans le domaine du secteur frigoriste, électrique ou de l'industrie mécanique. La maîtrise des installations frigorifiques et électriques est un véritable atout pour ce poste. La maîtrise du Pack Office est impérative. La connaissance de SAP est un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client développé ainsi que votre pédagogie, votre capacité d'écoute, ainsi que pour votre esprit d'analyse. Votre sens de la communication, ainsi que votre aisance relationnelle et votre rigueur vous permettront de tenir le poste avec succès.