RESPONSABLE TECHNIQUE F/H

Onet Technologies; Beausoleil; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Onet, acteur majeur des services multisites, recherche un responsable contrat pour piloter les prestations techniques selon les normes qualité, sécurité et environnementales et les impératifs d’exploitation. Vous garantissez les niveaux de service et le suivi des KPI, tout en gérant les sous‑traitants et le volet financier.

Issu d’une formation d’ingénieur, vous disposez d’une expérience confirmée dans la gestion de sites multiservices et dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires.

Qualifications

• Formation d’ingénieur ou équivalent technique exigée.
• Solide expérience dans la gestion de sites multiservices ou multitechniques.
• Connaissance des procédures de management des risques et des politiques H&S.

Responsibilities

• Planifier, mettre en œuvre et piloter l’ensemble des services techniques selon les exigences contractuelles et les standards qualité.
• Garantir le respect des niveaux de service et l’atteinte des KPI du contrat.
• Gérer les relations avec les sous‑traitants et assurer le suivi des prestataires externes.
• Appliquer les procédures de management des risques et suivre la performance du site.
• Participer au suivi financier du site et assurer le reporting contractuel.

Skills

Gestion opérationnelle

Suivi contractuel

Management des risques

Pilotage des prestataires

Analyse KPI

Communication et leadership

Education

Ingénieur ou équivalent technique

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : agent de propreté Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Rattaché au Responsable de contrat, vous faites partie des garants du contrat client, en organisant, coordonnant et supervisant les interventions et prestations techniques selon les normes qualité, sécurité et environnementales et les impératifs d'exploitation dans l'objectif de satisfaire le client.

• Planifier, mettre en œuvre et piloter l’ensemble des services techniques conformément aux exigences contractuelles et aux standards de qualité en vigueur
• Garantir le respect des niveaux de service et l’atteinte des objectifs contractuels (KPI)
• Gérer les relations avec les sous-traitants et assurer le suivi des prestataires externes
• Appliquer et maîtriser les procédures de management des risques
• Participer au suivi financier du site

Santé, Sécurité & Environnement :

• Mettre en œuvre et faire respecter la politique Santé & Sécurité
• Déployer et animer la politique environnementale et citoyenne du site
• Mettre en place un plan de gouvernance et assurer un suivi régulier de la performance et de la satisfaction client

Amélioration continue & pilotage du contrat :

• Contribuer au développement du contrat et exercer un rôle de conseil technique auprès du client
• Organiser, coordonner et mobiliser les équipes internes et externes
• Animer la vie d’équipe : briefings, réunions, évaluations, formations

Issu(e) d’une formation d’ingénieur ou d’une formation supérieure technique équivalente, vous disposez d’une solide expérience dans la gestion de sites multiservices ou multitechniques, idéalement dans un environnement exigeant.

Compétences et savoir-faire :

• Excellente maîtrise de la gestion opérationnelle et du suivi contractuel
• Connaissance des procédures de management des risques et des politiques H&S
• Capacité à piloter des prestataires et à entretenir une relation de partenariat durable
• Aisance dans la gestion financière d’un site
• Bon niveau d’analyse et capacité à exploiter les indicateurs de performance
• Pratique confirmée du management d’équipes pluridisciplinaires

Qualités personnelles :

• Leadership naturel, sens de l’organisation et esprit d’initiative
• Goût du terrain et sens du service client
• Capacité à fédérer, motiver et accompagner les équipes
• Esprit d’analyse, rigueur et orientation résultats
• Excellent relationnel et sens de la communication
• Esprit d’amélioration continue et de conseil

La maîtrise de l’anglais professionnelest obligatoire

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.

Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. A compétences égales, Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Entité du groupe Onet

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.