Responsable technico-commercial (F/H).

RANDSTAD PROFESSIONAL; Genay; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD PROFESSIONAL recherche pour un compte client dans la région Auvergne-Rhône-Alpes un chargé d’affaires terrain. Le poste implique des visites régulières chez les clients et la prospection active pour développer le portefeuille et les services.

Vous assurerez le suivi via le CRM, gèrerez les relations commerciales et travaillerez en lien avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client et les résultats.

Responsabilités

• Organiser et réaliser un programme régulier de visites clients et d'actions de prospection.
• Mettre à jour les informations relatives aux clients (produits, potentiel, concurrence).
• Promouvoir et vendre les produits et services lors des visites commerciales.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect des procédures internes.
• Mettre à jour quotidiennement le CRM afin d'assurer un suivi efficace de l'activité commerciale.
• Assurer le service après-vente et résoudre les problématiques clients en coordination avec les services internes.
• Participer aux salons professionnels et maintenir une veille active sur les évolutions du marché.

Description du poste

Développer les ventes (volumes, marges, nombre de produits et services) grâce à une activité terrain proactive.

Construire et entretenir des relations de confiance avec les clients tout en identifiant de nouvelles opportunités de développement.

Assurer une veille concurrentielle et informer les clients des avantages de nos solutions.

Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux qui vous sont fixés.

Maintenir à jour le système CRM et générer des cibles « clients/produits » pour soutenir la croissance.

Représenter et promouvoir l'image de marque de l'entreprise auprès des clients, prospects et fournisseurs.

Veiller à la transmission fiable des informations clients aux différents services internes concernés.

Collaborer étroitement avec les équipes administratives et participer, si nécessaire, aux actions de recouvrement en lien avec l'assistant(e) commercial(e).

Missions clés

• Organiser et réaliser un programme régulier de visites clients et d'actions de prospection.
• Mettre à jour les informations relatives aux clients (produits, potentiel, concurrence).
• Promouvoir et vendre les produits et services lors des visites commerciales.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect des procédures internes.
• Mettre à jour quotidiennement le CRM afin d'assurer un suivi efficace de l'activité commerciale.
• Assurer le service après-vente et résoudre les problématiques clients en coordination avec les équipes internes (juridique, supply chain, logistique, QSHE, affaires réglementaires).
• Participer aux salons professionnels et maintenir une veille active sur les évolutions du marché.