Responsable Systèmes d'Information et Support IT

Sharp DX; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale 65% prise en charge

Tickets restaurant 50% (valeur 10€)

Transport pris en charge à 50%

Résumé du poste

Sharp DX recherche un(e) Chargé(e) des Systèmes d'Information pour assurer le bon fonctionnement, le support et l’évolution de notre environnement informatique interne à Paris. Vous accompagnerez les collaborateurs au quotidien et participerez aux projets de déploiement et d’amélioration des outils digitaux.

Vous serez impliqué dans le support et l’administration, avec une attention particulière à la sécurité et aux bonnes pratiques, tout en contribuant à la rédaction de documentation technique

Qualifications

• BTS Services Informatiques aux Organisations ou équivalent Bac+2.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
• Connaissance des réseaux, matériels et systèmes d'exploitation.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Assurer l'assistance de premier niveau auprès des collaborateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Gérer les demandes via l’outil de ticketing (Jira).
• Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
• Maintenir et administrer postes, droits d’accès et parc informatique.
• Participer à des projets de déploiement et d’amélioration des outils digitaux.

Connaissances

Sens du service

Rigueur et organisation

Esprit d'analyse

Bon relationnel

Curiosité

Anglais

Formation

BTS SIO ou équivalent Bac+2

Outils

Jira

Description du poste

Sharp DX recherche un(e) Chargé(e) des Systèmes d'Information pour assurer le bon fonctionnement, le support et l’évolution de notre environnement informatique interne à Paris. Vous accompagnerez les collaborateurs au quotidien et participerez aux projets de déploiement et d’amélioration des outils digitaux.

Vous serez impliqué dans le support et l’administration, avec une attention particulière à la sécurité et aux bonnes pratiques, tout en contribuant à la rédaction de documentation technique