Administrateur IT - Accompagnement et Support (H/F)

Ministère - Ministère de l'Économie; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible 1 jour/semaine

Résumé du poste

MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES recherche un Administrateur/Administratrice en accompagnement et support informatique pour le Département des systèmes d'information (DSI) de la DG Trésor à Paris. Vous assurerez le fonctionnement des services numériques et accompagnerez les agents au quotidien.

Intégré·e à l’équipe Accompagnement et Support Informatique, vous aurez pour mission la gestion des comptes, le déploiement des postes, les droits d’accès et le support multicanal, tout en

Qualifications

• Expérience en support informatique et utilisation d’outils de ticketing.
• Capacité à documenter et maintenir des procédures techniques.
• Autonomie, rigueur et sens du service.

Responsabilités

• Assurer onboarding et offboarding des agents et la gestion des accès.
• Fournir un support technique et fonctionnel (présentiel, tickets, téléphone).
• Contribuer à la sécurisation des systèmes d’information et à la gestion des incidents/changements.
• Rédiger et maintenir des procédures internes et former les nouveaux arrivants.
• Participer à des projets IT et assurer la configuration et maintenance des équipements rénet/ postes.
• Gérer le stockage NAS et l’architecture Active Directory, et effectuer des missions ponctuelles à l’étranger.

Connaissances

Support technique

Onboarding & offboarding

Rédaction de procédures

Gestion des accès

Réseaux et Active Directory

Formation

Licence ou équivalent en informatique

Outils

Ticketing system

Active Directory

NAS/Serveurs

Description du poste

MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES recherche un Administrateur/Administratrice en accompagnement et support informatique pour le Département des systèmes d'information (DSI) de la DG Trésor à Paris. Vous assurerez le fonctionnement des services numériques et accompagnerez les agents au quotidien.

Intégré·e à l’équipe Accompagnement et Support Informatique, vous aurez pour mission la gestion des comptes, le déploiement des postes, les droits d’accès et le support multicanal, tout en