Responsable Support Informatique — Impact & Autonomie

GETRALINE SAS; Versailles; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME dynamique basée en Île-de-France recherche un référent support bureautique et applicatif pour gérer des situations complexes. Le candidat idéal possède au moins 8 ans d'expérience, maîtrise Office 365 et Sage 100, et fait preuve d'autonomie, de pédagogie et d'excellentes compétences relationnelles. Ce poste clé offre des missions variées et la possibilité de contribuer à l'efficacité des équipes. Le permis B est requis pour des déplacements ponctuels.

Qualifications

• Minimum 8 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Expérience réussie en environnement PME appréciée.
• Maîtrise des environnements bureautiques, et applicatifs.
• Capacité à gérer des situations sensibles avec calme.
• Créativité dans la résolution de problèmes.
• Permis B requis pour déplacements ponctuels.

Responsabilités

• Assurer le support des outils bureautiques et applicatifs.
• Gérer le support quotidien de Windows et macOS.
• Sélectionner et gérer le matériel informatique.
• Assurer le support applicatif Sage 100.
• Contribuer à l'amélioration des outils et processus.

Connaissances

Autonomie

Pédagogie

Gestion des situations complexes

Aisance relationnelle

Analyse

Outils

Office 365

Google Workspace

Windows

macOS

Sage 100

Description du poste

Une PME dynamique basée en Île-de-France recherche un référent support bureautique et applicatif pour gérer des situations complexes. Le candidat idéal possède au moins 8 ans d'expérience, maîtrise Office 365 et Sage 100, et fait preuve d'autonomie, de pédagogie et d'excellentes compétences relationnelles. Ce poste clé offre des missions variées et la possibilité de contribuer à l'efficacité des équipes. Le permis B est requis pour des déplacements ponctuels.